以服务助力抗疫。疫情期间,宜春中心支公司95535官微、官网、E动生命APP、云服APP提供多项线上保全服务。理赔服务借助“云赔”“快赔”“掌中赔”等创新技术,足不出户,线上理赔,建立绿色理赔通道、简化理赔申请手续,给客户提供及时高效便捷服务。
普及保险金融知识。面向广大受众,充分利用互联网平台,通过官方网站、微博、微信公众号等载体投放电子海报,开展线上金融知识普及、保险知识答题、最美消保人和最美客户等系列活动。
通过线上保险业务办理等渠道,引导消费者用好线上金融工具,增强风险防控意识、依法维权意识,扩大宣传教育覆盖面。
广泛宣传营造氛围。在公司服务大厅,通过LED显示屏、电视机播放宣传海报等方式进行消费者权益保护教育宣传。