为进一步优化银行账户服务，近日，邮储银行上饶市分行结合“断卡”行动工作，按照账户风险防控和优化账户服务“两手抓、两不误”的目标和要求，在全辖范围内积极开展了账户服务“春风行动”。
目前，该市分行认真梳理了全行范围12个月以上无主动交易且账户余额在1万元（含）以上的个人结算账户，逐户联系到存款人本人，引导客户自觉提高在开户银行账户的使用效率。同时，针对因意外、疾病等特殊原因造成预留联系方式无法联系的客户，该市分行积极通过上门了解、社区对接、公安协助等途径与客户继承人家属或法定受益人取得联系，并告知客户在支行账户余额的大致情况，按照法定程序支取流程，让滞留银行的存款真正回归受益人，做到账户分类分级和优化服务“两不误、两兼顾”。
据悉，该市分行在做好优化账户服务的同时，也认真排查长期未动账户的涉案风险，根据涉案账户典型风险特征，结合反洗钱系统电诈预警模型，对长期未用账户做好排查和管控，防止长期未用账户突然启用并涉案。（汪啸伟）