编者按
据初步统计，疫情发生以来，有28个省份、170多个地市统筹地方政府和社会资金，累计发放消费券达190多亿元。有研究表明，消费券的平均“杠杆效应”超过8倍，最高达到15倍。也就是说，每1元消费券直接拉动8元消费，最高可拉动15元消费。
190多亿元的消费劵是如何发到消费者手中的？消费者又是如何使用这些消费劵的？使用后还有哪些建议？《工人日报》组织多路记者对此进行了实地探访和亲身体验。
市民自己抢完，还帮不会操作的同事抢
长春消费券吃穿住行娱乐都能用
“我在生鲜超市分两次充值了200元，用了两张消费券，一共优惠20元，剩下的3张打算买些牛奶和纸巾。”长春市民马雪是该市普惠型消费券的受益者之一。
为有效应对疫情对消费的影响，进一步提振市场信心，助力经济全面复苏，长春在4月20日启动了“惠满春城”消费季活动，计划拿出1亿元向所有在长人员发放消费福利，包括发放特惠型、普惠型、购惠型3种消费券和开展购物发票抽奖促销活动。其中，用于发放“普惠型”消费券的资金共有2000万元。
“微信里有不少群提前好几天就开始转发消费券的发放消息，我特意定了抢券当天的闹钟，就怕错过。”马雪说。
马雪是长春欧亚卖场的一名家具销售员，也是一位善于精打细算的贤妻良母。她告诉记者，特惠型消费券专门发给低保、特困等人员，购惠型消费券须单笔消费满200元及以上才可获得，而普惠型消费券消费满30元就可抵用，平时买些油盐酱醋都能用得上，不用凑单，挺划算。
5月13日，长春消费者马雪使用手机里抢到的消费劵购物。记者柳姗姗摄
4月25日上午10时，普惠型消费券在支付宝APP准时开抢。“抢的时候就很兴奋，我手还挺快的。但可能同时抢的人太多，一开始有点卡，我就不停刷新，很快就抢到了，特开心，感觉白捡了50元。然后我又帮不会操作的同事和顾客抢，都成功了。”马雪对记者说，当时，抢券成了大家微信群和朋友圈里最热门的消息，不少人发图晒券。
普惠性消费券每份里面有5张，每张面额10元，抢券成功后即时存入支付宝首页的“卡包”内，适用范围覆盖长春市线下所有在支付宝平台资质齐全的实体商户。付款时自动抵扣消费券金额，但不能用于线上支付和个人转账。单次支付仅限用一张，每日同一商家限用两张，有效期至6月30日。
“这个券非常实用，吃穿住行、娱乐都能用，而且可以和商家自己的优惠叠加使用。要是这样的‘发钱’福利能再多些就更好了。”马雪开心地说。
消费券的发放对市场消费起到了不小的促进作用。据统计，截止到5月5日18时，长春市通过支付宝发放的“普惠型”消费券累计核销97.29万张，累计带动消费1亿多元。不过，也有市民觉得消费券金额较少，或抢券时间太紧张，还没来得及抢就没了，还有一些不会使用支付宝的老年人希望能发放纸质券。(记者柳姗姗)
线上消费券优惠力度前所未有
北京大妈消费多用移动支付
5月11日，北京朝阳区的李博涵，从美吉特汉堡朝阳大悦城店下了一笔外卖订单，一个双层田园鸡排堡0.9元，配送费0.5元。他说，这种优惠力度是前所未见的。
据悉，北京西城区、海淀区等地以及部分商场、机构都陆续发放了线上消费券。其中，西城区发放1.5亿元消费券刺激消费，截止日期为7月22日，涵盖商超、餐饮、旅游、教育等多个领域。
近日，记者在北京一家商场采访了多位60岁以上使用消费券的顾客，其中李大妈今年63岁。她透露说：“疫情之前，手机对我来说只是通信工具，近几个月在家，我习惯了手机移动支付、线上预约等功能。”熟练完成了一次微信扫码支付的李大妈告诉记者，和她同一社区的岁数差不多的人，把银行卡的钱转入微信零钱消费已成为常态。
据商务部统计，“五一”假期前3天，微信电子券带动消费9亿元。其中，60岁以上的消费者移动支付同比增长高出平均水平20%。
中国人民大学经济学院教授程华认为，发放优惠券是符合我国消费方式的一项举措，拿到券的人既可以选择去吃饭，也可以选择购物，商家之间会竞争这个补贴。通过市场的大力竞争，人们的钱和消费券，就会流向那些有更强竞争力和更高效的商家。发放消费券，不只是为了刺激消费，更是促进整个经济的良性发展。(记者周怿)
带着爱人“打牙祭”，全家出动游景区
昆明摇到券的市民开启“逛吃”模式
昆明市在“五一”前发放了包括餐饮、旅游、体育文化三类共计1亿元的消费券。随着106.5万张消费券分3轮摇号发放，成功领券的市民开启了“逛吃”模式，景点、商圈、餐馆、运动场所等都开始忙碌起来，昆明的消费市场也在不断回暖。
4月25日零点起，昆明市首轮消费券通过“一部手机办事通”APP(下称“办事通”)准时投放，很多市民上好闹钟零点准时预约。
“我25日下午3点多打开APP，虽然进入活动专区的加载速度有点慢，但还是约上了第一拨消费券，和微信抢红包的感觉一模一样。”市民杨俊坤说，从上午8点开始朋友圈和多个微信群就热闹起来，大家都在讨论消费券的申领。有人询问“办事通”能否打开页面、预约过程中要注意哪些问题等，也有人罗列了领到券后要去打卡的餐饮店，还有人表示已经在零点左右顺利预约。
记者也尝试了预约消费券的过程：打开“办事通”，通过“春城花都好享昆明”昆明消费券活动专区入口，点击“市民预约”按钮顺利预约3张消费券，“单笔消费满200元(含)抵扣100元”旅游消费券、“单笔消费满150元(含)抵扣50元”餐饮消费券、“单笔消费满100元(含)抵扣50元”体育消费券各1张。选择所需消费券时，页面会出现“选择3张可提高摇中几率”的提示，同时显示第一、二、三轮摇号时间。
“第一轮摇号我就‘中签’了，旅游和餐饮消费券各1张。馋烤肉好久了，准备用餐饮券多点两个菜‘打打牙祭’。”杨俊坤说。
5月5日中午，杨俊坤和爱人到昆明一家烧肉店就餐，消费金额共计420元，使用餐饮消费券直接抵扣50元，实际支付370元。这家烤肉店在入口醒目位置张贴了餐饮类“消费券指定商家”红标和诚信经营承诺书，路过和进店咨询的市民较多。截至当天下午5点，该店共有4笔消费使用了餐饮消费券，核验券码时市民配合度高，系统未出现卡顿等情况。
5月4日，记者在寻甸县凤龙湾景区现场看到，景区内游人如织。在大门口售票窗口旁边，景区专门搭起了一个帐篷，安排两名工作人员核验昆明市政府发放的旅游消费券。记者注意到，20分钟内就有4个家庭前来办理消费券折抵现金业务，帐篷下排起了队。有些家庭一口气出示了三四张消费券。
昆明游客金先生一家三代5口人，除了两人得到消息稍晚，没来得及申请预约消费券，其余3人都幸运中签。3张券一抵扣，原本需花费720元的门票、观光小火车票和游船票，立减300元。金先生的老岳母高兴地说：“这个消费券使用手续不麻烦，省下这300元，够我们一家人好好吃一顿饭了。”
根据“云南政务一部手机办事通”微信公众号中公布的商户名单，记者走访发现，参与活动的商户门口均张贴了相应类别的红色、绿色、橙色“消费券指定商家”标识，有的还专门设计了与店铺风格一致的昆明消费券活动海报，用券金额、时间、活动提示一目了然。
截至5月6日，“云南政务一部手机办事通”消费券热线共接听咨询122件，其中市民咨询67件，商家咨询55件。市民咨询问题主要有：公示名单中有的商家不能使用消费券；商户针对消费券使用设有门槛；客户反映消费时，提示手机号违反活动规则。商家咨询问题主要有：已经申请，没有收到回复消息，急需开通使用和指导；已完成申请，需要工作人员联系对接或上门服务。(记者 黄榆)