/宜春头条客户端讯 龙波、杨丹报道：日前，邮储银行宜春市分行再传喜讯。在统筹疫情防控和经营管理、金融服务的关键时期，该市分行在全省2019-2020跨年度旺季个人金融业务竞赛活动中，以总分第一的绝对优势夺得全省冠军。同时，该市分行辖内市本营业部、高安、上高、靖安等四个支行列全省九个同级别支行小组冠军。
用好“指挥棒”，精细管理提升团队作战能力。该市分行始终秉承人民邮政为人民的理念，致力于推动大个金业务高质量发展，不断提升邮政金融服务的广度、深度。同时坚持全行一盘棋的思想，全分行所有员工拧成一股绳，聚焦同一个方向，为实现宜春市分行冠军梦而共同努力。
打好“组合拳”，精益求精提升客户服务能力。该市分行始终坚持以客户为中心，致力于提高营业网点全方面的服务水平。一是连续三年通过参与星级网点创建、开展服务明星支行评选、非现场监督检查等方式，不断强化服务意识，增强服务本领，改善服务水平，提高服务品质，提升客户体验感。二是以财富管理团队建设为契机，配齐配优网点理财经理，并坚持“每日一学、每周一训、每月一考”的学习机制，提升营业网点的专业水平。三是紧跟“无接触”趋势，丰富储蓄、理财、保险、贵金属等业务的线上办理渠道，有效整合产品及活动资源，转变营销模式，从客户生活、工作等方面切入，满足客户的金融需求。
唱好“重头戏”，精耕细作提升联动营销能力。该市分行始终坚持把项目营销作为推动个人金融业务发展的有效抓手。一是通过开发行业类客户项目，如烟草项目、可回收垃圾综合处理项目，推动批量获客及客户资产提升。二是以构筑“金融+生活”高频生态圈为目标，围绕“校园、医院、社区、收银、政务、菜场”六大智慧场景，充分整合现有商户资源，搭建智慧支付场景，实现精准获客、活客、留客。三是深入贯彻总行“十大抓手”要求，持续抓好“四张卡”项目的发卡、激活及用卡，截至3月底，该市分行2020年共发放社保IC卡5294张，列全省第一位。四是以交叉联动机制为抓手，把每一个公司客户、每一个信贷客户作为一个项目，坚决贯彻“出门一把抓，回来再分家”的理念，实现客户资源共享，带动公司客户、信贷客户的的综合营销拓展。