今年以来，新余市税务局以“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的出发点和落脚点，积极开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”活动，着力解决纳税人缴费人在办税缴费过程中遇到的堵点、难点和痛点问题，努力把实事办到群众心坎上，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
落实直达快享，派好税费减免“大礼包”。为使优惠政策更好直达快享，该局从税费政策宣传的时效性出发，从全系统精心选拔税收业务、纳税服务、基层管理等各个方面的青年业务骨干，组建新税青年服务团队，实行“一政一讲、一措一谈”，特别是对于新出台的重大税费优惠政策，创新运用税务大讲堂、税务云大厅等形式，用生动鲜活的案例把政策讲清楚、把流程说明白，确保纳税人缴费人懂政策、会操作。积极推行税收优惠政策“不来即享”和办税事项“最多跑一次”“全程网上办”等服务事项落地见效，让纳税人足不出户就能享受税收优惠。在办税过程中，电子税务局扮演着重要的角色，纳税人只需要登录电子税务局个人账户，打开政策速递栏目，就可以查看符合自身税收优惠享受条件的政策措施。为了让纳税人更好地了解此项措施，在各办税大厅播放宣传图片、发放政策宣传彩页、税务人员讲解等方式，让纳税人及时了解可以享受的优惠政策。
夯实精细服务，推出便民办税“硬举措”。大力推行“非接触式”办税，让“涉税事网上办，非必须不进厅”成为常态化。积极推行税务Ukey和电子发票发行工作，制定纳税服务保障方案，依托邮寄发票服务等平台举措，推动办税缴费渠道多元化，逐步实现纳税人缴费人办税缴费从“网上办”到“掌上办”。持续开展2021年“春雨润苗”助力小微企业发展专项行动，通过“惠苗政策进万家”活动，走访辖区内具有代表性的企业，为企业带去“政策宣传大礼包”和“减税降费红利明白卡”。加大与地方部门的沟通协调力度，签订信息共享、协作配合协议，不断完善不动产业务办理方式。扎实做好服务重点企业，按照“一个项目、一家企业、一名领导、一支队伍”的要求，对区域内的重点项目开展“一对一”上门辅导，并在办税服务厅设立绿色通道，安排专人负责，对企业进行“点对点”服务，提供精准的涉税政策支持，打通“最后一公里”，有力地助推企业盘活资金，为企业减负赋能。（傅志刚 胡玮 通讯员：赖炜 胡小云）