/上饶头条客户端讯 通讯员郑敏报道：为进一步提升城市管理水平，及时受理解决社区居民各类城市管理问题，引导社区居民支持参与城市管理工作。按照省住建厅试点开展“城管进社区服务面对面”工作的部署要求，在上饶市城管局先期试点先行下，全市城管系统全面推进“城管进社区服务面对面”活动。目前，全市已有72个社区开展了此项工作，其中信州区建立试点社区5个，城管进社区服务面对面”工作成效初显。
“城管进社区服务面对面”（郑敏 摄）城管宣传进社区
法制宣传日活动（郑敏 摄）为进一步加强社区居民法律意识，取得社区居民对城市管理工作的支持，市城管局每月都开展一次法治宣传日活动。近期，城管支队就在稼轩社区就开展了一次“法治宣传日”活动。活动现场，城管队员向市民宣传与城市管理工作相关的法律法规，并耐心解答市民关于店招门楣审批备案等城市管理业务知识。同时，采取以案说法的形式，向市民面对面的讲解各类违反城市管理法律法规行为的特点和处罚依据，不断提升社区居民的法律意识，让市民更加理解城市管理工作。
城管服务进社区
配合社区解决一些“急难愁”问题（郑敏 摄）社区邻里事，一直是城市管理中的难点，为切实提高城市管理和服务水平，市城管部门定期与社区开展党员主题活动日、志愿者服务、社区结对共建等活动，并安排城管队员定期参加社区组织的“议事会”，积极配合社区解决一些“急难愁”问题，“有事找城管队员帮忙”的理解正逐渐在社区居民心中生根发芽，社区餐饮店乱排污水、小区居民违章乱搭建、破坏房屋外墙外貌等违法行为也明显减少。
同时，结合“双创”工作，市城管局每周组织全局系统的干部职工到包干社区开展自愿服务活动，联合社区工作人员一同开展楼道清洁、拾捡垃圾活动通过开展一系列活动。疫情防控期间，城管队员们更是投身疫情防控一线，协同社区工作人员做好上门入户排查登记，值守疫情防疫点，宣传疫情防护知识，守护群众的生命安全和身体健康。
城管执法进社区
社区定人、定时值守及巡查（郑敏 摄）社区的环境卫生、市容秩序直接关系到市民的生活品质。为进一步加强社区市容环境卫生的管理，市城管局坚持日常管理与集中整治相结合的方式，一方面全面加强社区巡查力度，坚持每天定人、定时值守及巡查，确保各类城市管理问题，第一时间发现，第一时间处置；另一方面，开展乱种乱养、乱堆乱放、乱贴乱画、乱扔乱倒、乱停乱放、乱摆乱占、乱踩乱踏、乱搭乱建等“十乱”问题进行专项治理，建立整治工作台账，确保社区内“新增问题零增长，遗留问题负增长”。
通过开展“城管进社区、服务面对面”工作，全市通过市长热线、12319城管热线反映的城市管理问题大大减少，实现了社区“十乱”问题大改善。
下一步，市城管局将进一步加强监督和指导，持续推进“城管进社区、服务面对面”工作，逐步建立起联动工作机制，进一步压实属地城管部门主体责任，确保今年6月底前实现城管进社区工作覆盖全市三分之一的社区，今年年底前实现全覆盖。