讯 徐艳、全媒体记者章娜报道：在南铁列车上，几乎每天都有旅客突发疾病被救援。为了应对列车上的突发情况，列车乘务员上岗前要进行红十字救护培训，但也有遇到麻烦的时候。为了更好地进行紧急救援，中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段动车二队在北京、上海等方向的高铁列车上试行“急诊订制”，列车乘务人员通过咨询乘客信息，组建专业医疗服务小组，应对突发状况。
旅客突发疾病状况多
5月5日13时20分许，由南昌客运段西动5组担当的由南昌西开往厦门北的D6527次列车刚刚从莆田站开出，列车长邵峰接乘务员通报称有旅客突发疾病，情况危急。邵峰闻讯赶往六、七号车厢连接处，发现一年轻男子满头大汗捂着肚子满地打滚。经过询问，该男子是胃病发作。邵峰立刻通过客调与泉州120急救中心取得联系，请他们派救护车前来泉州火车站接送患病旅客，才化险为夷。
4月29日17时55分许，由南昌开往景德镇北的动车上，一名女子因为节食减肥而晕倒休克，情况紧急，列车工作人员联合车站一同将女子紧急送往医院急救。如果不是及时救治，女子将有生命危险。
“除了旅客突发疾病，在南昌开往北京、上海等地的列车上，经常有重病旅客乘车去治病，每次家属都求助我们帮忙照应。”铁路部门相关人士介绍。
试行“急诊订制”在旅客中找寻医务人员
“利用高铁列车乘务人员要核对车票信息的工作环节，我们会进一步问询旅客是否懂得急救技能，或者是否医务人员。”南昌客运段动车二队列车长徐艳告诉记者，她值乘的南昌至北京G488次列车，经常有旅客前往北京治病，与此同时，也有许多到北京去学术交流的医务人员，正是因为这个原因，“急诊订制”最早在这趟车上试行。
“虽然不见得每趟列车上都能找到适合的医务人员，但是也有通过这种订制服务，在列车上成功处置突发状况的案例。”徐艳说，虽然高铁乘务员都经过红十字救护培训，但是真正面对纷繁复杂的旅客突发疾病的状况，心里常常没底，通过广播找寻医生急救，也措手不及。
“目前，南昌开往北京、上海等方向的G字动车上都试行了这项服务，下一步有望在南铁所有列车上进行推行。”铁路部门相关工作人员介绍。(江南都市报)