本报南昌讯 中国/问政江西记者杨文超报道：为妥善处理疫情防控期间劳动关系问题，南昌市劳动人事争议仲裁院打出“组合拳”，通过整合调动资源，创新工作机制，加大宣传力度的方式，维护劳动者合法权益，保障企业正常生产经营。
近期，劳动争议案件数量存在一定幅度增长。面对案多人少的难题，南昌市仲裁院发动全员窗口排班，设置AB岗，增派人员下沉到服务窗口，尽最大努力满足咨询群众需求。市仲裁院还将工作重点向窗口之外延伸，创新仲裁方式，通过即将上线的智慧仲裁网络系统，积极为劳动者提供“少见面”服务，着力明确复工复产企业与职工间的工资支付、工作时间安排等制度，全力以赴维护劳动关系。市仲裁院将实行预约服务，不仅减少当事人等待时间，同时优化立案咨询流程，“许多当事人的手续、材料、信息不齐，立案申请存在困难。”
为满足当事人对法律服务的需求，市仲裁院已将窗口重新布局，重新设置仲裁庭、调解室、立案庭及功能窗口。功能窗口，已分别用于法援调解、领取文书和咨询受理。窗口外划设一米业务区、启用叫号机、设置窗口铃以及提供窗口延时服务，将服务群众落到实处。
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