报告说，失事客机当地时间8日6时12分从伊朗首都德黑兰起飞，在飞行高度达到8100英尺（约2469米）时与管制中心失去联系，并于6时15分和6时18分分别从两个雷达监测系统消失。
报告还说，伊朗事后已向美国、法国提出购买相关设备帮助读取黑匣子数据，但目前没有得到回应。
1月8日，乌克兰国际航空公司一架波音737-800客机从德黑兰霍梅尼国际机场起飞前往乌首都基辅，但起飞不久后坠毁，机上167名乘客和9名机组人员无一生还。伊朗民航组织9日公布初步调查报告，客机坠毁前发生了“技术故障”。伊朗军方11日发表声明说，客机是被伊朗军方“非故意”击落，事故系“人为错误”所致。