讯（敖佳文 记者 傅志刚）新余市渝水区罗坊派出所在日常开展“百万警进千万家”活动中了解到，辖区村民李先生的爱人章某萍因患有精神类疾病，其急需送往特殊医院进行治疗。但由于身份证遗失，无法办理相关入院手续。
（敖佳文 供图）为确保患者及时入院治疗，消除其家人顾虑，营造周围安宁环境。罗坊派出所户籍民警敖佳文解群众之所急，想群众之所想，主动作为，靠前服务，及时启动上门照相办证便民服务措施。因章某萍对生人比较排斥，采集照片比较困难。1月19日，民警及时联系照相馆为其免费拍照，并联系村委干部共同前往。在家属的辅助下，顺利帮患者完成相片、指纹采集。民警告诉其家人和李先生，为其办理的身份证之后会第一时间送证上门。
为更好的服务群众，提升公安队伍整体形象和群众满意度，近两年来，罗坊派出所就推行窗口服务进行改革以来，不断延伸和拓展服务范围。推出“家门口的户籍室”，定期为特殊群众开展上门办证并提供送证上门等服务措施。为诸多群众办理相关所需户籍业务提供了极大便利。
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