自“队伍教育整顿暨警风建设年”活动开展以来，新余市公安局渝水分局户籍民警在工作中始终想群众之所想，急群众之所急，积极行动，认真履职，切实为辖区群众办实事、解难题。近日，渝水户政已连续为9名无户人员解决户口，深受群众好评。
“警官，我今年都64了，一直没有户口，买医保买不了，你们可以帮我上个户口吗？”，“你好警官，我想咨询下我们夫妇俩几年前捡到一个小孩，现在要上学了，该怎么上户口啊？”在日常工作中，民警会碰到因各种原因造成无户的人员，每当这个时候，渝水户籍民警都会想群众之所想，急群众之所急，为群众补录户口积极行动。
认真摸排调查。详细询问当事人情况，查阅原始户籍档案，与社区民警进行走访调查，对无户人员的生活工作经历进行详细了解，有时还需多方协调开展调查，形成完整的调查材料进行申报。如良山派出所户籍民警在核查肖某良情况时，发现其多年在赣州南康生活，并在那边生育小孩，良山派出所户籍民警多次与南康那边的派出所联系进行协助核查。
严格审核材料。人口综合管理大队民警在收到派出所上报的材料后，第一时间对材料审核，若材料存在不足，民警之间会相互讨论后将存在的不足一一汇总反馈至派出所，要求补充调查。对没有问题的材料则第一时间进行上报审批。
人像比对核查。对年满18周岁以上的无户人员，人口综合管理大队根据要求将无户人员的调查情况及其采集的人像上报至市局治安支队到公安部人像比对系统进行人像比对核查，核查结果出来第一时间通知派出所告知当事人办理身份证，为无户人员解决身份问题。
“警官，谢谢你们帮我解决户口”，“警官，太感谢你们了”，群众的感谢就是对民警工作最大的肯定。这些肯定也成了渝水户籍民警工作的动力，渝水户籍民警将继续秉承全心全意为人民服务的宗旨，接待好每位办事群众，做好每项户籍业务，切实为群众办实事，解难题，全面提升群众满意度。（新余市公安局渝水分局 邓玲莹 供稿）