记者 王霁报道：6月17日，是德兴市委书记郭峰的接访日。这天一大早，郭峰就来到信访接待中心候访，热情接待来访群众，倾听群众诉求，解决群众困难。副市长陈河龙及相关部门负责人参加活动。
接访过程中，郭峰面对面倾听来访群众的诉求，认真审阅来访材料，详细了解每个问题的来龙去脉，现场协调相关部门负责人研究解决办法，要求相关部门抓紧时间了解情况，及时予以答复。
“有什么问题要反映，坐下来慢慢说。”“我想请求解决本人低保问题……”郭峰详细了解了万村乡周某的情况后，动之以情，晓之以理，耐心地向周某解释低保相关政策，同时他要求万村乡政府在依法依规的前提下，认真考虑周某长期患病的特殊情况，给予最大力度的帮扶和救助。
某房产开发商反映污水管道未连通、无法排污的问题。郭峰现场了解具体情况，摸清来龙去脉，耐心听取部门建议意见。他指出，污水管网涉及小区居民的日常生活，相关部门要加大协调力度，加快工作进度，畅通沟通机制，尽快公布处置方案，及时答疑解惑，依法解决存在的问题。
一次次的热情接待，一次次的耐心答复，让来访者如释重负。当日，郭峰共接待8批次来访群众，反映问题涉及环保、拆迁、自来水收费等多个方面。
接访结束后，郭峰指出，各级各部门一定要严格按照国家法律、法规和政策规定办事，切实维护群众合法权益，实事求是解决群众合理诉求。对于群众反映的问题，有关部门要及时调查了解、分析原因，查明责任、分类处理，设身处地为群众办好事、办实事。