面对严峻的新冠肺炎疫情防控形势，铅山县医疗保障局坚决贯彻落实县委县政府要求，及时采取果断，有力，周密的措施、立即行动，发挥职能优势，积极保障防护用品及药品供应，采取多元化的医保经办模式，确保疫情防控期间业务经办不间断。
在疫情面前，该局党组号召党员干部冲在前，做在先，不畏艰险无私奉献。他们克服物资短缺、人员不足的困难，每天安排人员防控宣传、辖区巡查、测体温、张贴通知、排查、登记造表、上报信息、居民劝导、物资发放、关注群内信息、突发事件处理、学习文件等等。他们用行动成为疫情防控阻击战的“逆行者”。
工作中，铅山县医疗保障局约谈定点药店负责人，要求各定点药店稳定药品、医用耗材价格，多渠道采购口罩等一线防控物资，要求各定点药店加强疫情防控期间发热和咳嗽人员购药监测上报工作。铅山县医疗保障局还加大监督检查力度，多次到定点药店和定点医院进行现场督导检查，有效杜绝各定点机构违规刷卡、哄抬物价等问题发生。同时，加强疫情防控期间相关药品和耗材监测工作，对疫情防控药品、耗材情况进行实时监测并上报。
为保障新冠肺炎患者及时取得救治，铅山县医疗保障局认真执行《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情医疗保障工作的通知》，全力做好新冠肺炎患者医疗保障工作，确保患者不因费用问题得不到及时救治，确保收治医院不因支付政策影响救治，打消患者就医顾虑；对当前疫情防控期间医保业务经办进行了全面安排，进一步优化审批服务，简化异地就医转诊备案手续，畅通绿色审批通道。为打赢疫情防控阻击战贡献医保的力量。
在防控疫情的特殊时期，铅山县医疗保障局依托网上电子业务平台，积极拓展“非接触式”审批服务，实行信用承诺、容缺受理。对按规定确需提交纸质材料原件的，除特殊情况外，均可通过网上业务平台提供电子材料后先行办理，待疫情解除后补交纸质材料原件。并提供24小时预约服务，并开辟绿色通道。通过延期办、网上办、掌上办、邮寄办等多种模式，方便群众办理医疗保障业务，全力保障疫情防控期间医保业务经办不间断。