到达现场后，经侦查发现为3车追尾，一辆快递货车追尾一辆面包车，一辆尾随的小轿车刹车不及追尾了快递车，小轿车上两人被困。到场指战员对现场进行警戒，防止过往车辆对救援人员和伤者造成事故。由于小轿车一边的车头完全插入货车底部，救援较棘手，指挥员决定先解救副驾驶的人员。指战员将副驾驶人员周围杂物用手清理掉，随后将副驾驶被困人员救出放至安全地方。救护车到场后，救援人员将已救出人员抬至救护车。紧接着对小轿车驾驶室被困人员展开救援。由于小车严重挤压变形，救援空间仅容纳一人进入施救，一名救援人员趴在引擎盖上从破碎的前挡风玻璃窗口清理杂物，指挥员则在副驾驶室同被困人员交流，使其保持清醒并清理其周围杂物。由于车内救援空间狭小，救援人员进入后座后，将驾驶室座椅进行收缩放平，同指挥员及其他救援人员一起，配合将被困人员从驾驶室救出，并用担架送上救护车，移交医护人员进行救护。