“人难招，即便招来了也难留住人！”说起养老护理员的事，饶城几家养老机构负责人不约而同地表达了如是观点。
记者近日在走访中了解到，因各种原因，现在选择到养老机构安度晚年的老人逐渐增多，但目前饶城各养老机构的护理员却比较紧缺。那么产生这种现状的原因是什么？有没有破解的办法？对此，记者进行了调查。
现状：一名护理员需照顾数位老人
位于饶城三江南大道的市养老服务中心，居住着300多位老人，他们有的能自理，有的已经丧失自理能力。“我们只有四五十名护理员，其中最小的护理员四十多岁，年级大的都六十多岁了。”该中心相关负责人向记者介绍，一直以来，人手不足的问题始终困扰着她，“因为养老护理员特别难招，现在基本上一名护理员要负责照顾6位老人的起居生活，每天连轴转，确实非常辛苦，我们也在不断想办法招人。”
在采访中，记者了解到，当前饶城各养老机构多数通过劳务、人才市场、熟人介绍等方式招聘护理人员，但大部分机构仍处于长期招聘、长期缺乏护理员的状态。“其实养老院招人难，留人更难。”信州区常青敬老院的负责人告诉记者，目前他们那里住了67位老人，却只有7个护理员，平均下来，一个人要照顾9位老人。有时候招来的人干了几个星期就辞职了，甚至还有的连岗前培训没完成就走了。对此，他无奈又烦恼。
探因：没有假期，工作又脏又累
那么，为何会存在养老护理员招不来又留不住的现象呢？10月10日下午，记者采访了多名养老护理员。在他们看来，工作脏累、没有假期、不受理解与尊重，是很多人不愿从事养老护理员工作的主要原因。
在市养老服务中心工作了7年的护理员赵月琴告诉记者，她来自农村，学历不高，又没有特殊技能，当初找工作并不容易。最终在朋友的介绍下，做起了养老护理员，工作职责就是24小时陪护这些失能、半失能的老人。“刚开始接触这份工作，其中的困难和辛劳是超乎我想象的。”赵月琴对记者说，“我负责照顾6位老人，他们有的生活完全无法自理，要全部依赖我，甚至便秘时，还要靠我把大便抠出来。还有的老人患有严重的阿尔茨海默病，经常乱发脾气，甚至还会动手打人。”
赵月琴说，此外，他们还没有休息日，每天凌晨4点多钟，就要起床帮老人挨个洗脸，口腔护理，换尿垫，擦身、喂饭，完成这些事就得花上2个小时以上。然后，打扫卫生、整理内务、换洗衣物，吃药等一项工作接着一项，有时甚至连吃饭、睡觉都得抽空。“我妈妈生病住院的时候，我都没时间照顾她，后来她过世了，我非常愧疚。现在我有时候给那些老太太擦身或洗脚、喂饭的时候，都会想起我妈妈。”赵月琴说，“现在在我的心里，这些老人就跟家人一样，有感情了，所以想要一直做下去，陪着他们。”
“又脏又累，压力还很大，动不动就受气是我干不下去的原因。”现已投身月嫂行列，月薪从3500元涨到了6500元的李招娣这样看待自己曾经从事的养老护理员工作。“说实话这个工作压力确实挺大的，最难受的是，有时还得不到家属的理解与尊重。”在常青敬老院从事养老护理工作二十多年的闫孝丽对记者说，“不管老人有什么需求，我们都得做到。爱心、耐心、责任心，缺一不可，否则就做不好养老护理员工作，有的人根本不适应。”
破解：加强人才培养，提高福利待遇
市民政局社会福利事务科负责人向记者介绍，截至2017年底，我市60周岁以上老年人有113.11万人，占人口总数的14.45%，70周岁以上的有42.1万人，80周岁以上的有10.7万人，90周岁以上的有1.05万人，百岁以上的有169人。养老问题形势严峻。为此，市委、市政府积极应对人口老龄化，切实将发展养老产业摆上重要议事日程，把加快发展养老服务业、不断满足老年人持续增长的养老服务需求作为稳增长、促改革、调结构、惠民生的重要着力点。
“针对养老护理员紧缺的问题，我们将加强人才培养。推动上饶医专和上饶卫校开设养老机构服务和管理专业，培养老年医学、康复、护理、营养、心理和社会工作等养老机构服务专业人才。继续依托上饶师范学院设立的上饶市养老护理员培训基地，实施‘养老护理员素质提升工程’，对养老机构服务从业人员进行技能培训。同时，提高福利待遇。建立养老机构护理人员岗位补贴制度，落实持证护工特殊公益性岗位补贴，降低岗位补贴门槛，适时提高岗位补贴标准。”该名负责人表示，此外还要鼓励志愿者服务。制定出台《上饶市为老服务志愿者注册记录及奖励暂行办法》，组建上饶市为老服务志愿者队伍，面向全市公开招募为老服务志愿者和团队，对接全市各养老机构和居家养老服务机构，推动开展契约化、点对点、常态化的志愿服务。