本报南昌讯 （记者宋思嘉 实习生熊禹溱）7月27日傍晚时分，华灯初上。吃过晚饭的塔北社区孟令秋老两口，漫步来到社区城市党建主题公园“各取所需”：孟令秋脸上绽满笑意地在环行道上散步，老伴则在一旁的健身器材上锻炼身体。
“改变的是环境，凝聚的是人心。”孟令秋对前来采访的记者打开了话匣子，“过去，我们小区脏乱差，没有可供居民休闲娱乐的场所。如今好了，小区环境变样了，在这住得开心、舒服、温馨。”
打造一条惠及民生服务带，以服务创新破解治理难题，服务更走心，群众更暖心，生活在南昌市青山湖区上海路街道社区的群众，心情舒坦日子美。
一张覆盖社区群众服务网
走进塔北社区，记者不禁为眼前的景致所吸引：整洁亮丽、样式新颖的住宅楼错落有致；干净平坦、宽敞畅通的环行道贯穿全区；人行道上设有供人休憩的漂亮长椅；楼房周围、道路两侧布置有绿茵茵的草坪……
上海路街道负责人吴晓珍告诉记者，多年来，塔北社区所在的南昌市青山湖区上海路街道，因辖区内驻区单位多、改制企业多、下岗职工多、辖区人口多、流动党员多、老旧社区多、旧改征迁多、低矮破房多、困难群众多，各种基层社会治理的“老大难”问题多。
群众之事无小事。该街道坚持以群众为中心，摸准居民群众各种需求，建成覆盖全社区群众的精准化、精细化服务网。同时，他们以“党建引领、服务创新”为切入点，“把支部建在网格上”，将710名直管党员细分到45个网格，实现了基层党组织服务管理全覆盖。
近年来，该街道党员干部纷纷亮身份、做表率，主动联系楼栋网格，加强对网格内群众的关怀和服务，成立了扶贫济困、助业助学、矛盾排查等10余支志愿服务队，培育创建了“夏妈妈金牌调解室”“帮帮团”等社会组织，开展助老、助残、助困、助业、助医、助学等“六助”服务近百次，解决群众诉求上千件，社区实现了“小事不出网格、大事不出街道”，维护了街道的和谐稳定。
一条民生“最后一公里”服务链
在上海路街道采访，给记者留下最深刻印象的就是：干净、整齐、优美。在这里，你看不到痰迹、瓜皮、果核、纸屑、烟头；看不到楼道里摆放的杂物；看不到乱停乱放的车辆；看不到大人小孩践踏草坪、攀树摘花……连每栋楼的地下室都打扫得洁净整齐，垃圾桶也擦得一尘不染。
今年74岁的刘子超老人告诉记者，小区优美整洁的环境，得益于上海路街道有一条打通民生“最后一公里”的服务链。
围绕完善社区治理体制，让更多的居民和社区社会组织参与到社区治理中来，该街道与辖区137家单位（企业）签订了共建协议书，实现了民生改善良性互动，构建共建共享的治理格局，逐一疏通了基层社会治理堵点。同时，还将便民服务窗口前移至公交站口，设置了党员先锋岗，实行“一站式集中受理、一张表告知承诺、一个窗口对外服务、一个专人负责受理”制度，推行“5+2”延时服务和预约办事制度，辖区居民享受到了全方位优质快捷的服务。