春运期间，为便于旅客出行，减少高峰时段值机排队等候时间，昌北国际机场人工值机柜台由23个增至31个，并设置独立的无托运行李、晚到、军人及特殊旅客值机柜台。
老人、无陪儿童出行怎么办？机场地服公司成立了春运特服小分队，实行“一站式”无缝隙服务，使这些旅客从办票、安检、候机到登机都得到全程陪护。 机场优化了国内出港待检区环境，优化军人通道、特殊旅客通道配置等服务。记者了解到，2月1日起，在安检隔离区内增设安检服务台，整合规范安检移交、宣传、咨询、投诉、暂存等服务功能。同时，推出“暖心快递”服务，让携带了超标物品的旅客，在免费暂存之外又多了一个温馨的选择。 春运期间，昌北机场T2航站楼一楼7号门附近还新增了医疗急救室，免费为旅客测量血压。