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【洪城先锋】罗迎:警花在出入境窗口绽放(图)
———记高新公安分局出入境管理大队民警罗迎
罗迎(右一)正在解答办证市民提出的问题
作为一名公安出入境窗口民警,她没有惊心动魄的侦查破案故事,没有荡气回肠的豪言壮举,有的只是对公安事业的执着追求和为群众服务的坚定信念,有的只是春风化雨般的温馨服务和助人为乐的满腔热忱。她就是高新公安分局出入境管理大队民警、辖区群众口中的好警官、留守儿童的“爱心妈妈”、全省公安系统首位义务捐献造血干细胞志愿者——罗迎。
窗口工作既是平凡的,也是琐碎的。每天面对不同的申请人,罗迎坚持认真、耐心、热情地接待群众,因为她明白窗口是出入境管理工作的重中之重,也是公安形象的直接展示。工作时,她总是面带微笑,不断地重复着相同的询问和解释,快速地敲击着键盘,然后认真地在申请表上签上“同意受理”。当遇到年迈的老人,她会主动指导他们填写表格;当遇到时间紧迫的申请材料,她会急群众所急,加快受理速度;当遇到手续不齐的问题,她会一次性告知所需要的材料,不让申请人跑冤枉路。担任窗口民警以来,她累计接待群众6万余人次。
“你为人民群众做了什么,做了多少,人民群众都十分清楚。”正是这样,罗迎始终本着“出入有境、服务无境”的理念,以扎实的作风,高效的服务践行着一名共产党员、人民警察的誓言。
在全市公安机关开展的“大走访”开门评警活动中,罗迎与高新公安分局的“爱心妈妈”走访了辖区的贫困群众和儿童。当来到昌东二小时,3名家庭困难但品学兼优的学生触动了罗迎的心,她当即与贫困学生结成了帮扶对子。每当孩子有烦恼了,她都会耐心倾听、循循善诱;每当孩子有了进步,她都会及时表扬并鼓励她们。多年来,罗迎与贫困学生从相识、相知到心手相连,用一颗真诚的警心温暖和抚慰着孩子们幼小的心灵。
罗迎还是一名红十字会志愿者,她积极参加义务献血和捐献造血干细胞。2011年,当得知与一名白血病患者的配型相符,她毫不犹豫地远赴北京接受造血干细胞采集手术,用一颗爱心挽救了素不相识的生命,点亮了希望之灯。 □ 王晶晶 记者 邓维 杨紫韬
- 日期:2018-04-20