“五一”小长假五天时间，庐山市（庐山管理局）共计接待游客71.79万人次，与2019年同期相比增长15.64％；其中，庐山风景名胜区接待游客13.6万人次，与2019年同比增长21.55％。顺利实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，旅游接待服务工作完美收官。
今年的“五一”小长假是庐山“市局合一”新管理体制全面运行和机关搬迁上山办公后的第一个旅游小长假，既有“疫”情后旅游消费需求加速释放带来的重大市场利好，又有应对旅游高峰和管理机制调整后带来的严峻考验。庐山市（庐山管理局）庐山旅发委高度重视，提前谋划、精心部署，抓住国内旅游补偿式增长的黄金期和全年经济攀升期，聚焦“山上做明珠、山下串珍珠”发展目标，做好全域旅游各项服务接待工作，全力唱响“庐山天下悠”品牌。
今年“五一”小长假，庐山旅游呈现三大特点。中短途自驾游、本地周边游、散客错峰游、生态康养游受到旅游市场青睐。游客自驾出行、自由选择路线内容，兼顾舒适自由度的旅游新业态——“半自助行”正在萌生。
同时，山上山下景点融合互通，线路串连、数据互联、信息共享，人员力量互相调配支援，大庐山景区全域旅游初具雏形。“五一”小长假，投资4000余万元的庐山智慧旅游监测预警展示中心投入运行，系统统一整合山上山下主要景区景点视频监控、流量数据，实时统计获取庐山全域旅游客流量，实现高峰时段游客流向精准调控。红色文化游、山水踏青游、深度体验游持续火热，庐山市秀峰、鄱湖湾、观音桥、白鹿洞书院、白鹿镇玉京村等地的近郊休闲游、人文研学游、秀美乡村游方兴未艾。山上带动山下做精做细、山下呼应山上做大做强的全域旅游发展格局正在逐步形成。
“五一”期间，庐山“优服务、提素质、展形象”与“强监管、勤巡查、严整治”两手抓两手硬，按照“管理部门抓作风、旅游企业抓服务、导游队伍抓素质、景区景点抓规范”的要求，持续开展服务质量提升行动和旅游环境综合整治，旅游市场平稳有序。公安交警、园门、旅游观光车、景区工作人员、志愿服务者全员在岗，抓好疫情防控安全各项工作，做好旅游“六要素”充足保障，以游客为中心，以服务为核心，做到游客诉求处理在萌芽、游客满意体现在一线。（胡晓山 九江报业融媒记者 陈诚 文／摄）
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