近来，乐平市公安局乐港派出所所长李和财加入了自己驻点村6个微信聊天群，为自己增加了一份“新工作”：不间断向群里宣传投放反诈骗、疫情防控、抵制高价彩礼等法规知识，同时掌握村民提供线索，及时回复村民疑问。李和财的努力没有白费，在向村民做好法制宣传的同时，他还通过群里掌握的线索，为一名走失的鄱阳县老人及时找到了家人，受到了群众好评。这是乐平市千名政法干警“进网入群”办实事的一个缩影。
从今年4月份开始，该市结合政法队伍教育整顿，全面推开政法系统为民服务“1314”进网入群工程，即贯穿为群众办实事解难题“一”条主线，发动组织公安干警、法律工作者（由法院、检察院、司法局组建）、网格员“三”支队伍，实名入驻至少“一”个村（居）微信群，开展好宣传理论、普及法律、收集意见、解决难题等“四”项工作。通过充分发挥政法干警专业能力和职业优势，走好新时代网上群众路线，着力把教育整顿成果转化成“我为群众办实事”内生动力，拓展线上线下相互贯通的基层治理，开辟服务群众的新阵地。截至目前，该市已组建514人的公安干警小分队、191人的法律工作者小分队、358人的网格员小分队，入驻19个乡镇（街道）336个村（居）共1081个规模以上公共事务微信群，覆盖网民约12万。
为了避免“头像在人不在，人虽在心不在”等形式主义，该市要求入群的公安干警、法律工作者、网格员第一时间使用规范文字修改群名，使用规范用语亮明身份，说明为群众办实事的来意，明确推送宣传、收集民意、回应诉求、解决急难愁盼事件“一推、二听、三回、四办”服务事项。组织进网入群干警进村入户实地开展调研活动，与群众“见一次面”“拉一次家常”，并建立健全行动周安排、月报告、季督导和年评比工作制度，确保入群每天有推送、每周有安排、每月有报告、每季有督导，充分发挥好“探头”“触角”作用，大力提高群众网上“见警率”。
随着“1314”工程的全面推进，该市政法系统“线下线上”一体服务效能得到进一步优化。该市各政法单位组建了“智囊团”，为进网入群干警及时回应处理群内群众的各类诉求提供组织保障和智力支撑。乐平市综治中心利用江西省社会治理大数据平台、平安江西志愿者APP，及时流转处置进网入群干警收集到的疑难复杂问题，让市域社会治理资源同向发力，共同破解群众难题，保证了群内有人应、群外有人办，件件有回音、事事有着落。据统计，活动开展以来，已推送宣传素材1649篇，网民点击率210万次，收集群众关注热点问题235件，解决211件，解答群众咨询1049人次，成功劝投重大网上逃犯1名。（来源：景德镇日报 朱媛媛 杨涛）