3月16日上午11点左右，吉安泰和大桥加油站站长肖华春接待了一辆装着木屑的货车，为车辆加油。
“您好，请熄火。”提醒顾客查看油枪归零显示后，像往常一样为顾客加油，员工肖云馨站在便利店门口为顾客提供服务，突然肖云馨看到车头中间冒浓烟，她大喊一声：“起火了，车头中间起火了”。正在加油的肖华春闻声后立即启动应急预案，摁下紧急按钮关闭加油机和相关供油管道，指挥员工疏散加油车辆。讯速拿起了一个灭火器冲向起火大货车，其他员工也拿起灭火器赶来支援，不到1分半钟就将火灾扑灭在初期，火被熄灭后，肖华春又召集员工们一起将大货车上的木屑打扫干净。
监控画面事后得知，由于该车是装木屑的货车，排气管周边及缝隙里被长期掉落的木屑塞满了排气管，长时间高温引起木屑着火。司机对中石化员工见义勇为的灭火行为连声感谢，幸好火情及时发现并成功扑灭，如果在路上行驶，后果将不堪想象！