2020年，在新冠肺炎疫情影响下，吉安市旅游产业面临着巨大的危机，旅游业供给端基本停工，景区、旅行社、酒店、交通行业、餐饮行业均遭遇寒冬；在需求端，国人出游人数锐减，旅游行业的业绩十分不理想。现在，疫情进入新常态，怎么推动吉安市旅游业全面升温、创新发展？
6月11日至13日，我省召开了2020年全省旅游产业发展大会。省长易炼红在讲话中要求全省旅游行业在危机中育新机、于变局中开新局，在常态化疫情防控前提下，推动我省旅游业全面升温、创新发展，加快建设旅游强省。7月21日上午，吉安市召开座谈会，着眼当下、展望未来，就贯彻落实讲话精神，全力加快建设旅游强市，打开高质量旅游产业新局面进行了探讨。
大家踊跃发言、气氛热烈、观点鲜明，政府对下一步工作的安排措施有力，使人对吉安旅游业的未来充满信心。让我们跟随记者的步伐，一起去看一看，面对当前局面，吉安旅游行业特别是重点旅游区的精英们，准备如何逆势而上，攻坚克难。
井冈山：
危中寻机逆境求变
实事求是闯新路，既是井冈山精神的重要组成，也是井冈山的传统。面对新冠肺炎疫情，井冈山抗住了压力，求新求变，让井冈山旅游行业加速全面复苏。下一步，井冈山将瞄准旅游营销、文旅融合、优化管理、提高服务做文章。
高质量打造“新”，旅游营销立足“准”“宽”“热”做文章。“准”就是提高营销的准度，抓住高铁时代发展契机，更有针对性地服务；“新”就是充分利用新媒体的优势拓宽营销，通过旅游网站、微信公众号、短视频等宣传平台，在线展示井冈山优美的自然风光和优秀的传统文化；“热”就是保持维护营销的热度，举办美食节、音乐节、乡村文化节等品牌活动，积极参加各类推介会，加大惠民卡工作力度，持续拓展客源市场。抓住中国共产党建党100周年有利时机，推出主题系列活动，发展红色文化，推动旅游业走向新高峰。
新离不开文旅融合。井冈山坚持打造特色文旅小镇，践行“旅游+”思维，例如红色研学项目，着力推动文旅融合和产业联动；坚持建设特色文旅项目，坚持项目为王的理念，抓住项目这个关键点。在招商引资方面下功夫，全力推动仙口景区、杨坑温泉小镇、江西坳景区等重大文旅项目开工建设。坚持培育一批消费热点，全面整合旅游要素，做热夜间经济，开发更多可以刺激二次消费的特色项目。
优化管理，使市场常做常新。抓好常态管理，做好跨省团队旅游的各个环节的把控，细致做好汛期安全工作。加强景区服务质量监管，加强市场监管和惩罚力度，打造安全有序、公平诚信、文明的旅游市场环境。按照规章制度办事，认真贯彻《江西省旅游条例》《江西省旅游者权益保护条例》，邀请第三方机构介入，开展全域旅游管理服务质量考核，注重建立以信用监管为核心的新型旅游监管制度，提升景区管理法制化、标准化水平，实现长效管理。
提升旅游服务标准化的实力，在提升服务品质方面取得新成效。以井冈山国家级旅游服务标准化示范项目通过验收评估为契机，健全完善旅游服务标准体系，结合全国文明城市创建，积极组织开展文明旅游宣传、旅游志愿者服务活动，建立游客不文明行为“黑名单”制度。把握数字经济机遇，结合VR项目建设，打造“一部手机游井冈”，进一步完善游客大数据分析系统，让旅游服务智能化、让数字经济为旅游产业发展添油加力。注重旅游人才优质化。好的旅游业离不开好的导游，推进新导游服务点建设，加大旅游从业人员的培训力度，广纳贤才，探索建立以能力和业绩为导向的旅游人才评价机制，为井冈山旅游高质量发展夯实人才保障。
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