“本来不想打扰在上班的女儿,但她执意要从乡下接我们来体检,说这是医院给家属的关心关爱,可以陪伴父母免费体检,真的让我们感到心暖情更暖!”在赣州市石城县人民医院体检科一位阿姨拉着护士的手,满脸幸福地笑着说。
近日,该院为全院职工发放“职工家属体检卡”,让大家感受到医院“大家庭”的温暖,以此感谢每一位石医人及其家属的辛勤付出。这份关爱是来自于医院党委的一个共识:“每一个员工健康很重要,每一个家属的健康同样重要,关心家庭的整体健康才能让医院职工全身心投入医疗事业的发展。”
此次发放免费体检卡还有一个重要的目的,员工以普通患者的身份陪同父母进行体检,真真切切地来一场“假如我是患者”的就医大体验,在陪伴父母体检的“角色转换中”发现医院就医流程、服务态度等方面存在的不足,为优化流程、改善服务,提升患者就医体验提供了更加真实的感受和动力,从而进一步推动勤廉医院建设。
为了提高本次体检的有效率和满意度,体检科专门成立了“职工家属体检”小组,精心统筹,优化体检流程,设计体检套餐,谋划各项准备工作。体检科全体人员铆足干劲,建言献策,确保有条不紊地完成好本次“职工家属体检”的各项工作。当家属对体检项目内容不清楚时,工作人员不厌其烦地讲解,直到家属弄清流程;当有些家属年纪偏大,行动不便时,工作人员帮忙搀扶引导,帮助他们完成体检;在完成体检后,存在健康问题的人群,工作人员及时反馈,切实让这份亲情体检发挥好健康保障作用。
本次体检共发放体检单1400余份,已经有688个家庭参加了体检,目前发现重大肿瘤疾病3起,及时采取治疗措施遏制了病情的发展。对百余起疾病隐患的人员及时进行干预,防止疾病的发生。这次活动实实在在地让职工及其家属感受到了组织的温暖,也是夯实勤廉医院建设的一项重要举措。(石城县人民医院 张秀珍 黄安 刘江 王国晖)