2月2日，记者从有关部门获悉，赣州通“疫情服务”专区访问量达54537人次，问诊版块访问量达27331人次，已接诊病人1329人，为防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，减少不必要的交叉感染风险起到了积极作用。
图为赣南医学院第一附属医院的医学专家在线回复患者咨询。据了解，1月26日，赣州市行政审批局协调赣南医学院第一附属医院等单位推出了赣州通“疫情服务”专区，分为“专家问诊”“隔离咨询”“心理咨询”，由赣南医学院第一附属医院医学专家为市民提供线上诊疗服务。截至目前，赣南医学院第一附属医院参与线上问诊的医生队伍已达40余名。
为做好疫情防控工作，赣州市行政审批局积极引入AI智能机器人对线上问诊人员进行常规提问，形成问答列表提交至问诊医生，并安排开发测试医生端语音回答，进一步提升线上问诊效率。
同时，赣州市行政审批局还不断协助扩充线上医务专家团队，其中赣南医学院第一附属医院已入驻该平台，成为我省首家新型冠状病毒感染的肺炎在线免费教授义诊平台；赣州市人民医院、赣州市第五人民医院的医务专家也将加入线上问诊行列，并增设隔离咨询、心理咨询等。此外，该局还将与省政务办对接，将赣州通“疫情服务”接入赣服通“全省疫情服务”专区，向全省人民提供线上诊疗服务。（廖志强 记者何亮）