信丰县政务服务中心“四举措”强化服务暖民心

　　讯 通讯员徐文勇报道：信丰县政务服务中心“四举措”强化服务暖民心。一是落实领导班子对接窗口制度：行政服务中心要求中心全体工作人员必须牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，想群众之所想，急群众之所急。领导班子带领分管科室人员分包楼层，下沉一线，加强督导，确保各项工作制度有效落实。切实减少群众排队时间，确保各项业务办得好，办的快。

　　二是推行效能提速服务：中心建立“问责机制”、“督办机制”，各窗口部门必须贯彻落实好“绿色通道”、“并联审批”等机制，全力配合中心推行的三个“一窗办”改革。三个“一窗办”改革，在全省县市(区)中率先推行不动产登记“一窗办”，2018年8月底试行企业开办“一窗办”，积极推进工程建设项目“一窗办”。积极推进政务服务“一网通办”，实现网上展示、网上查询、网上咨询、网上受理，经统计确定网上可办率达52.69%。

　　三是推行快速审批服务：在综合窗口业务受理后开始启动“绿色通道”、“并联审批”，前期工作人员已经对企业办理的审批材料实行了预先初审，审批部门不用重复核实，只需要重要的材料进行梳理，最快者能实现见件即批，即来即办，大大提升了行政审批效能。据统计，平均审批效能提速高达90%以上，得到众多企业及群众的肯定。

　　四是推行错时延时服务：信丰政务中心推行错时延时服务，办事群众不用请假，下班后也可以来中心办理业务，切实解决有特殊需求的群众“办事难”的问题。在平常的工作中，对于下班时间而未办结的业务或者还有群众前来办事，中心工作人员均会加班直至办结为止。