脱贫攻坚工作开展以来，赣州市宁都县委信访局高度重视，开通扶贫领域信访件绿色通道，提升化解率与满意率。与县精准扶贫办联合下发《关于结合精准扶贫做好信访稳定工作的通知》，将单位挂点帮扶、干部结对帮扶与矛盾纠纷排查、信访问题化解相结合，实行派驻第一书记和常驻队员包村，帮扶干部包帮扶对象的工作责任制，有效将信访突出问题化解在萌芽状态。
同时，该局进一步畅通信访渠道，对通过信、访、网、电各渠道反映扶贫领域的信访问题，热情接待，认真受理，特事特办，严格落实首接首办责任制，加强跟踪问效；进一步落实领导接访包案责任制，采取定点接访，重点约访、专题接访、带案下访、下基层接访、领导包案的方式，及时完善处理扶贫领域信访问题；进一步落实“谁主管、谁负责”原则，协调推动相关职能部门认真履责，依法行政，切实做到诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，确保群众反映的扶贫领域信访问题“事事有回音、件件有着落”。近两年共收到扶贫领域信访217件，化解217件，化解率达百分之百，满意率达百分之百，切实维护群众合法权益，对苗头性、隐患性问题，加强梳理排查，将其消除在萌芽状态，以卓有成效的工作取信于民，为扶贫工作顺利推进营造良好的社会环境。（谢满生）
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