日前,赣州城区多位市民向我们栏目反映说,他们在一家母婴会所办了会员卡,并充值了2000至4000多元的婴幼儿游泳卡,但卡里面的钱还没怎么用,母婴会所却关门了。
日前,记者在赣州城区章江北大道的这家母婴会所看到,大门紧闭的会所门口聚集了一群市民。这位彭先生说,他在这家母婴会所充值了4800元的游泳卡,他家的宝宝可以在这里游150多次,但现在只游了20多次,老板就失联了。
彭先生说,8月底,他还带宝宝来这里游泳,之前是毫无征兆,但在9月初的时候,这家母婴会所就突然关门,负责人也联系不上了。
为了方便维权,在这间母婴会所办了卡的消费者建了一个微信群,目前,已经有近30位消费者填写了客户申请维权表,损失费用少的有500多元,多的有4000多元。
那么,这家母婴会所为什么会关门呢?数十位消费者会员卡里的钱能不能拿回来呢?记者注意到,这家母婴会所的店招上写的是香港3861国际母婴会所,上面还有服务热线,记者拨打了上面的号码,一位客服回复记者说,赣州的这家母婴会所只是香港3861国际母婴会所的加盟店,而且它在2017年就终止了加盟协议。
随后,记者联系了市场监督管理部门,章贡区市场监督管理局东外分局的工作人员来到了现场,并给这几位市民的诉求进行了记录,章贡区市场监督管理局东外分局的工作人员表示,他们将立即介入调查,联系这间母婴会所的负责人,协调处理此事。
近几年,赣州曾多次出现一些企业、培训机构以办会员卡充值可获得巨额优惠引诱消费者充值大量的现金,而消费者会员卡里面的钱还没怎么用,这些企业和培训机构就“失踪”了的案列。所以,在此,我们也要提醒广大消费者,优惠如大饼,办卡需谨慎。