本网讯(见习记者 范予希)为进一步提升服务质量,提高办事效率,日前,市政务服务中心发布了“关于国庆中秋双节期间市政务服务中心提供延时预约服务的通知”,告知了提供延时服务的窗口和延时服务的时间,提升了群众和企业办事方便度。
国庆双节期间,前来市政务服务中心办理业务的市民络绎不绝。市民郭先生因为平时工作不方便请假,又急需处理社保相关事宜,在得知市政务服务中心提供假期延时服务,特意赶过来办理业务,所有流程不到1小时就办好了。市民郭先生告诉记者:“现在假期期间可以办理业务,而且办理流程非常方便,我对窗口的服务非常满意。”
据了解,自2019年1月1日起,全市政务服务系统实行双休日、节假日延时预约服务。仅在今年以来,全市政务大厅全年双休日、节假日共为企业、群众办件18万件,有效破解了群众“上班时间没空办事、休息时间无处办事”的问题。
市政务服务中心副主任刘早发表示:“从去年1月份开始,就实行了延时服务,就是对办件量比较大的高频事件进行延时服务,对于其他所有的事项全部实行预约服务,也就是说我们大厅所有的事项在节假日全部可以办理。”
此外,市政务服务中心有效开展政务服务“网上办、预约办”,市民和企业可以登录抚州市政务服务官网和“赣服通”办理业务,进一步减少办事流程和时间,提高办事效率。