本报乐安讯 （邹明辉、通讯员黄煜）近日，乐安县行政服务中心迎来一位政务服务“小帮手”，政务服务“好差评”线上评价系统正式上线运行。
该中心在各窗口前安装评价器，政务服务的好与差，办事群众都能现场给予评价。为充分发挥“好差评”的反向激励作用，该县将“好差评”纳入年终绩效考核指标，每月对各个窗口的评价情况进行梳理，对出现差评的窗口，按照“谁办理谁负责”的原则，进行跟踪回访，询问差评原因加以改进。同时，每月进行“好差评”综合排名通报，对反复被差评、投诉的工作人员，依法依规严肃追责。以此倒逼工作人员转变作风，不断提高综合业务能力和服务水平，推动政务服务质量不断提高。