本网讯（记者 傅风秀）7月29日，本网刊登了一篇题为《电梯到不了负一楼 业主出行怨声载道》的文章，文中报道了家住瑞日嘉园四期的34栋业主王女士因为东面一部电梯长达两年多到不了负一楼，给她及邻居出行造成极大不便。期间，她前后向物业反映了几十次，但一直未得到解决。对此，记者将该情况反映给该小区物业，工作人员表示会尽快把此事落实好，给业主们一个满意的答复。
8月28日，记者接到王女士感谢信息：“谢谢记者帮忙，向记者反映问题几天后，电梯就恢复正常了，而今可以到达负一楼，生活出行方便多了。”当日上午，记者再次来到瑞日嘉园34栋查看该问题电梯运作情况，亲自乘坐电梯到负一楼，发现电梯已能正常运行。期间，记者恰巧遇到该栋两名业主，他们开心地表示自从电梯能达到负一楼后，取车停车方便多了，再也不用为此烦恼了。
物业工作人员周女士解释说，她们在接到业主投诉后，物业就与电梯维保人员联系了。记者反映之后，她们又督促维保人员跟进。两三天后，经过维保人员的努力检修，电梯最终恢复了正常运行。