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萍乡市不动产登记中心现有干部职工102人，其中女性占比60%以上，她们是不动产登记工作的中坚力量，从导询台到受理窗口，再到后台审核和档案管理，乃至各级领导岗位上，都有她们热心服务的靓丽身影，她们立足岗位，勇挑重担，用实际行动展现了“巾帼不让须眉”的责任与担当，先后获得全省“巾帼文明岗”、全市“三八红旗集体”等荣誉，多名女性职工获评全市“最美服务之星”“优秀共产党员”“龚全珍式好党员好干部”“优秀服务标兵”等称号。
她叫汤海峰，是萍乡市不动产登记中心受理科科长、不动产登记服务专区负责人。从事登记工作20多年来，她几乎所有的岗位都干过，前台咨询、窗口受理、后台审核、投诉回复，不动产登记政策她早已烂熟于心，多年的经验练就了她高超的业务水平，每当窗口遇到棘手的难题，她总能快速反应，及时提供解决思路，大家都说：“海峰就是我们的业务主心骨”。
她是热情服务群众的“邻家姐妹”，爽朗的笑声，标志性的笑脸就是她为民服务的名片，哪怕面对群众的误解，她依然会面带笑脸，认真地倾听，并根据自己所掌握的知识，耐心、细致地向群众做好解释工作，指引群众找相关部门科室处理问题，帮群众少走弯路。面对群众的“急难愁盼”，她总是倾情相助。此前，来自南昌的邓经理因故急需办理抵押登记，她得知情况后，为避免群众两地往返跑，便即刻将其引领至不动产登记“企业专窗”绿色通道窗口，加班加点尽快帮其办理。下班后的窗口，也时常能看见她带领同事主动为群众提供延时服务的身影。“自己辛苦一点不算什么，群众说‘好’才是我工作追求的目标。”汤海峰说。
一直以来，汤海峰一直坚守着“想群众所想，急群众所急”的服务宗旨，尽职尽责为群众排忧解难，全心全意为人民服务。近年来，相继获得市直机关“优秀共产党员”“龚全珍式好党员好干部”，政务服务中心“优秀专区负责人”，市自然资源和规划系统“优秀共产党员”等称号，她用热心、贴心、细心践行着“最美不动产登记人”的初心使命。（肖甜霖/图文）