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在萍乡湘东区峡山口街各社区有这样一群人，他们尽网格之事，送关怀到万家；他们用心，成为群众的“贴心人”；他们用情，搭建群众的“连心桥”；他们用力，争当群众的“守护者”，他们就是奋斗在基层一线的“三长一员”（网格长、组长、邻长、专职网格员）。
王宇，滨河社区网格长，她的工作日常就是下网格、进楼栋，走街串巷，无论去哪里，她都随身携带着网格日志，把每一户家庭信息都登记造册，居民的每一件小事都记录下来……从最初的不知道从何做起、从哪做起，到现在的游刃有余、信手拈来；从不被辖区的居民配合理解，到现在的连声感谢、积极配合。如今，她能将网格内每家每户的情况铭记于心，不需要翻阅底册就能脱口而出，真正做到底子清、情况明。
在一次安全巡查中，细心的她发现商铺货物较多，都是易燃物品，但却没有安装灭火器，万一发生火灾，后果将不堪设想，她当场就给商户指出，并详细讲解消防安全知识。“老板，生意好吗？要注意消防安全哦。”每次路过商铺，她都不忘提醒商户注意安全。她就是这样“人在网中走，事在格中做”，热心积极地为辖区居民排忧解难，赢得了群众信任。从酷暑到严寒，变的是时间，不变的是默默坚守一线的初心，她是无数网格长的缩影，是无数青年人的写照，她的青春在平凡的岗位上熠熠生辉！
有这样一个人，面对群众的不配合，她微笑回应；面对群众的不理解，她耐心解答，她早出晚归、不知疲倦，她放弃午休、假期深入居民家中，为加强网格系统基础信息化建设、进一步丰富社区治理信息奉献着自己，她就是跃兴社区第十二组组长徐美兰。
一直以来，她把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事去用心做。随着人口老龄化的不断加重，社区独居老人较多，对此徐美兰尤为重视，她定期看望老人，和他们聊天、谈心，让老人们感受到独居不空心。对于网格内弱势群体和关爱对象，徐美兰心中有一本清晰的账。网格内王奶奶常年一人居住，行动又不方便，且儿女常年在外打工，生病时也无人照顾，她在入户了解到这一状况后，主动上门为老人服务，帮助老人打扫卫生，代购生活必需品。老人感动地说：“感谢政府对我们的关心，现在的社区组长真好，不是亲人胜似亲人！”
黄勇，昌盛社区邻长，自社区实施“湘邻一家亲”党建引领基层治理模式以来，他就被推选为社区邻长，当任社区邻长以来，黄勇坚持以“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”为目标，切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事，真正实现“零距离”为群众服务，以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题，成为居民心中的“贴心人”。
“我家后面的水管漏水了。”“我家电灯不亮了，请帮我来看看。”“小区花坛有破损现象。”“楼梯间有很多杂物，存在安全隐患。”只要收到平台的“点单”他就会第一时间出现为社区居民服务。在社区，谁家电灯坏了、楼道破损了，这些小问题在他这里就会被“消化”掉，大家都亲切地称他为“黄师傅”。
陈清连，日星社区专职网格员，在工作中时刻保持饱满的热情，她乐观开朗的性格赢得了很多人的喜爱。
她是社区孩子们的“知心姐姐”。周末假期，孩子们都爱到湘邻驿站找她玩，她总是陪着孩子们玩游戏、运动、看书、教他们唱歌、给他们讲爱国故事、科普安全知识等。社区六组有一个留守儿童向某某，因父母不在身边，长期跟着爷爷奶奶住，因没有父母的陪伴，性格内向，总爱低着头玩手指。去年“六一”儿童节，社区组织留守儿童开展了一次集体生日会，让小朋友现场插蜡烛吹蜡烛，一起唱生日歌，一起吃蛋糕，她特别开心。从那以后，她总是一到周末就到湘邻驿站找她的“贴心姐姐”，慢慢地，她的性格也开朗了，也爱说话了……
小网格发挥大能量，小网格提供大服务。下一步，峡山口街将深化“湘邻一家亲”党建引领基层治理模式，把基层党建和社会治理紧密结合起来，从居民群众最迫切的需求出发，办好群众关心的每一件民生实事。（赖敏/图文）