近日，在江西省萍乡市安源区东大街辖区内发生的一起居民纠纷事件，通过东大司法所工作人员耐心细致的调解，使问题得到了圆满的解决。
据悉，家住新建社区南环路391号4栋居民曾某因房屋漏水，屋外下水道严重堵塞，家中污水无法排出，需要从邻居林某房屋外开挖，才可疏通，曾某多次上门与林某协商，交涉未果，双方僵持不下，为此引发了纠纷。
在接到居民反映的情况后，东大司法所和新建社区工作人员立刻与社区片警一同上户进行实地查看、了解情况，组织双方进行协调，引导双方换位思考，多从对方的角度考虑，按照以和为贵、相互理解的原则，双方各让一小步，邻里和谐一大步，经过社区的耐心调解和劝说，双方最终达成了和解。
近年来，人民调解在解决基层矛盾纠纷过程中起到的作用越来越大，调解成功率也越来越高，在接下来的工作中，街道也将继续充分发挥人民调解的积极作用，为维护社会和谐稳定贡献力量。（安源区司法局）
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