“小伙子，你们可真热心，谢谢你们！”盲人旅客陈女士被鹰潭站“云清”服务队的青年队员王振华和叶子威送上列车后一直和他们表示着感谢。
3月16日，陈女士独自来到鹰潭站打算乘坐K1076次列车返回上饶的家中。工作人员发现她的情况后，便引导她到候车室候车，安排她坐在比较靠近检票口的的位置，方便她有需求可以和工作人员沟通。客运值班主任席和根也早早的安排好了王振华和叶子威护送陈雪英进站乘车。
19点26分，在确定了K1076次列车的具体站台后，王振华便开始护送陈女士前往列车停靠的站台，一路上细心关注路况耐心提醒，叶子威则在地道里帮忙提拿行李。列车停稳后，王振华按照车票上的座位信息把陈雪英引导到座位上，安顿好才离开。 （图文/张坤茹）