宜春市铜鼓县公安局以“简政放权、放管结合、优化服务”为引领，大力实施公安行政管理服务升级工程，着力打造“一站式”服务窗口。
该局明确行政审批服务事项清单标准，对业务办理的申请程序、时间期限、办理流程等全部统一标准，实现清单之外无审批事项，同一事项无差别受理。组织窗口民警参加服务礼仪培训，形成规范接待标准。规范办证流程，明确信息公开制、首问责任制、一次性告知制、服务承诺制和文明服务制。前台规范放置警员信息公示牌、服务评价器，大厅设置意见箱和投诉簿，自觉接受群众监督。
同时，铜鼓县公安局简化、规范审批服务标准和流程，利用窗口警务公开栏及窗口办事告知单实行“一次告知”；推进“最多跑一次”改革，健全网络预约、快递送证服务；充分利用互联网、手机App或微信预约办证、便捷办证，为行动不便群众开通绿色通道，为学生、上班族推行预约服务、自助办证、节日办证等。（铜鼓县公安局 赖鹏辉 吴宇强）
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