从1月26日起，市民政局对全市所有养老服务机构和儿童福利机构实行封闭式管理，要求各养老服务机构落实“五停”、儿童福利机构抓好“五严”。养老服务机构“五停”即暂停来访探视、暂停咨询接待业务、暂停接收新的入住老年人、暂停志愿服务和社会实践等活动、暂停家属为老年人送餐，尽量减少无关人员进出。儿童福利机构“五严”即严格落实指示精神、严密部署防控工作、严明内部管控措施、严格疫情处理流程、严肃追究工作责任。
同时，该局组织各养老服务机构和儿童福利机构进行疫情排查，要求早晚测量体温，实行日报告、零报告监测制度。截至2月18日，全市共排查养老服务机构和儿童福利机构工作人员和服务对象9390人次，发现有湖北旅行史、接触史2人，隔离观察4人。