“真的很感谢你们帮我维权！”收到相关企业的16万元赔偿金后，新余市渝水区良山镇居民吴慧花(化名)握着良山镇调解委员会调解人员的手激动地说。吴慧花在工作中大拇指被压断，和相关企业多次协商无果，最终在良山镇调解委员会的反复协调下，这起纠纷得到圆满解决。
近年来，良山镇充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中的基础性作用，不断开创新时代调解工作新局面。今年1月份，良山镇调解委员会被评为全省矛盾纠纷排查化解专项行动先进集体。
近年来，良山镇经济高质量发展，社会和谐稳定，美丽乡村建设硕果累累，其中下保村被评为“全国美丽宜居示范村庄”。据良山镇党委书记黄磊介绍，良山镇不断强化组织领导，夯实平安建设基础，建立了一把手负总责、分管领导具体抓、班子成员配合抓、“一级抓一级，层层抓落实”的领导责任体系。镇政府与14个村、社区分别签订平安建设责任书，将平安建设工作作为村级年度考核重要内容，与各项中心工作同部署、同检查、同考核，形成了镇领导包片、镇干部包村、村组干部包户的网格化责任机制。
为了及时排查和化解矛盾纠纷，良山镇制定了《良山镇信访矛盾ABC分类化解工作实施方案》和《开展矛盾纠纷大排查大化解行动工作方案》，发动全镇所有专职网格员开展矛盾纠纷排查，充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟优势，将矛盾纠纷排查到田间地头。在镇级层面，镇平安办、司法所、派出所、法庭等专业力量，组成联合矛盾纠纷排查小组，对企事业单位矛盾纠纷进行排查。村、社区层面，村民小组组长、党员、平安志愿者成立联合矛盾纠纷排查小组。
目前，良山镇人民调解委员会有镇级调解委员会1个，村级调解委员会14个，镇级调解员12名，村级调解员78名。近年来，良山镇两级调解委员会调解成功率达95%以上，其中镇级调解委员会调解成功率为100%。2022年，良山镇级调解委员会共调解各类纠纷92起，调解金额1万元以上的案事件有24起，涉案总金额达500余万元。
“我们从完善内部管理着手，建立起以岗位责任制为核心内容的纠纷排查、登记、例会、统计、档案、回访等一系列规章制度，保障了人民调解工作的规范运行。”良山镇调解委员会主任何军介绍道。良山镇除了室内调解室，还专门在镇司法所屋檐外建立了一个半封闭式调解室，将其打造为镇里调解矛盾、收集民意的户外办公点。
“我们通过举办培训班、组织交流、以会代训、现场观摩等方式，强化培训，不断提高调解人员的综合素质和调解技能。”说起调解工作，何军滔滔不绝，如数家珍。为加强调解工作，良山镇还成立了一支“五老人员+人大代表”义务调解队和三支女子调解队。
今年54岁的周荣根是良山镇调解委员会专职调解员。无论是家庭纠纷，还是疑难复杂的重特大纠纷，周荣根总是能“对症下药”，开出“良方”。由于工作扎实，周荣根的调解工作受到了当事人的一致好评。
“目前我们正在打造调解个人品牌周荣根调解有良方。很多村民发生纠纷后，第一反应就是找良山镇调解委员会。”何军表示，今后良山镇调解委员会将继续以维护群众合法权益为出发点，接待好每一次来访，处理好每一封来信，化解好每一个案件，面对面、心贴心、实打实地为群众排忧解难。