6月10日,市委副书记、市长犹王莹到市信访局接待来访群众,倾听群众反映的问题,解决群众的实际困难。犹王莹强调,群众利益无小事,各级各部门要充分认识到做好信访工作的重要性,切实解决好信访群众的合理诉求,维护好群众合法利益,不断提升人民群众的安全感、获得感和幸福感。
在市信访局接访室,来访群众就户籍落户、修复小区倒塌围墙等问题向犹王莹进行了反映。犹王莹认真倾听群众的诉求,详细了解所反映的问题,并提出解决问题的具体意见。
犹王莹说,信访工作是密切党和政府与广大人民群众联系的桥梁和纽带,是党和政府做群众工作的窗口,各级信访部门要通过信访窗口宣传党的路线方针政策、国家的法律法规,认真倾听群众诉求,了解群众所思所想所盼,理顺来访群众情绪,切实化解矛盾问题。
犹王莹说,信访工作事关社会民生,情牵百姓冷暖,各级各有关部门要高度重视,依法依规做好信访工作,分类指导处理信访事项,把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要切实解决信访群众的合理诉求,维护群众合法利益,不断提升人民群众的安全感、获得感和幸福感。
犹王莹要求,各级信访部门要带着感情和责任为民解难、为党分忧,认真协调跟踪落实信访事项的办理情况,及时反馈办理结果,确保事事有着落、件件有回音,以解决问题的实际成效取信于民;要引导群众依法理性表达诉求,坚持依法依规、实事求是的原则,营造健康、有序、充满正能量的信访环境。