8月31日，教育部印发《关于切实做好2020年秋季学期高校家庭经济困难学生资助工作的通知》(以下简称《通知》)，就指导推动各地各高校做好2020年秋季学期高校家庭经济困难学生资助工作，作出部署安排。
《通知》强调，要主动作为，做实做细各项资助工作。特别是受疫情或洪涝灾害影响较重地区的学生资助部门，要加强政策宣传，让学生和家庭了解国家资助政策。要加强对受疫情或洪涝灾害影响较重家庭经济困难学生办理生源地助学贷款的指导，切实落实本地出台的资助入学等帮扶政策，帮助学生和家庭解决实际困难。
《通知》要求，要多措并举，提前掌握学生有关情况。要确保将资助政策随录取通知书发放到每一名被录取的学生手中。要充分利用现代化信息技术手段，对于受疫情或洪涝灾害影响较重等特殊困难学生予以重点关注，主动摸排、提前掌握学生有关情况，有针对性地做好沟通、帮扶工作。
《通知》指出，要强化组织，切实畅通“绿色通道”。要在新生报到现场设立“绿色通道”专区，简化报到手续，提高办事效率，保护学生隐私，确保所有提出申请且符合条件的家庭经济困难新生快速通过“绿色通道”办理入学注册手续，安心开始新的学习和生活。
《通知》强调，要因地制宜，全面落实各项资助政策。要根据学生家庭经济变化情况，适时调整国家助学金受助档次，并及时足额发放。要及时落实最新助学贷款政策，关注特殊时期贷款学生的还款情况，适时启动还款救助机制，减轻学生还款压力。要完善特殊困难救助机制，对家庭出现重大变故的学生进行紧急救助，保障其基本的生活和学习。要引导学生以理性态度正确面对困难，帮助学生树立信心和勇气。