小区车辆有序安全停放 “飞线”没有了、垃圾消失了、车辆摆放有序、监控及智能道闸让居民安全感倍增……走进信州区西市街道渡口社区花苑小区，环境焕然一新、管理井然有序。自从社区创新实施“红管家”以来，成效斐然，随处能看到党建引领和业主参与结出的累累硕果。小区一周一个样，三个月大变样让居民拍手称快，先行先试蹚出了“幸福道路”。 先行先试蹚出“幸福道路” “不管多忙多累，只要看到社区的面貌越来越好，群众的脸上越来越高兴，我们就感觉心情是舒畅的，一切都是值得的。”谈起社区工作，渡口社区主任吕燕君骄傲地说道。 “针对无物业小区管理难题，我们渡口社区率先作为，以党建引领，采用1+1+N工作模式(即一个社区党支部引领，一个业主委员会主导，若干党员干部、居民参与决策、监督、落实)开展小区自主管理工作。”吕燕君介绍，社区推行“双向进入、交叉任职”，引导社区党组织班子成员、网格支部书记、党员骨干等进入业主委员会。业委会成员中党员占比70%，同时建立楼栋党员档案，每个楼栋选定一名党员担当楼栋长“红管家”。党员“红管家”把服务和管理推到第一线，他们致力于文明创建、政策理论宣讲、矛盾纠纷处理等。目前，社区还将优化现有类型，增添垃圾分类引导员。 社区工作联系千家万户，群众反映的噪音扰民、路灯不亮、公用卫生差、乱停乱放、占道经营等问题，件件桩桩都关系着群众的日常生活。党员“红管家”始终坚持“民有所呼、我有所应”，件件有落实、事事有回音，切实解决好群众家门口的事。党员“红管家”从小区安全入手：安装车辆门禁系统；更换楼宇防盗门；安装路灯、声控灯，为夜归业主照亮回家路；科学规划停车位，车辆实现有序安全停放……小区一周一个样，三个月大变样让居民拍手称快，桩桩件件蹚出了“幸福道路”。 群众满意就是工作真谛 “社区工作最难的是做人的工作，党员群众心齐，泰山都能移。民心，蕴藏着看不见的软实力”，吕燕君这样总结自己在社区工作的心得。在日常工作中，她和“红管家”积极贯彻落实“赢在执行”的工作理念，坚持问民生、察民情、解民忧。“群众的事再小也是大事”，正常上班时间完成不了的，他们加班加点也要保质保量完成。 渡口社区花苑小区是一个老旧小区，没有物业，无人管理，一些杂物和垃圾随意堆放，尤其是停车成了一个老大难问题。党员“红管家”介入后，立即召开协商会议，研究决定号召业主集资进行更新改造。面对这一难题，党员“红管家”每周召开一次支委会、党员骨干会、群众动员会做宣传工作，每天晚上召开“红管家”碰头会，汇报工作进展，商量破解难题，研究工作对策。面对群众的迟疑、误解，党员“红管家”包片分区，层层发动，挨家挨户上门做工作，仅用两个星期的时间就解决了业主们停车难问题。 “我们小区俨然变了一个样，居住环境和设施越来越好，越来越完善了。”在花苑小区居住的贺英霞说，她在社区居住多年了，以前没有物业，无人管理，一些杂物和垃圾随意堆放，尤其是停车成了一个老大难问题。现在党员“红管家”彻底改变了小区脏乱差的面貌，走进井然有序的小区，真是太舒心了。 “我们的家我们管，原来的脏乱差小区，现在就是‘自带美颜’”，提起党员“红管家”，小区居民纷纷点赞称道。一点一滴的变化，居民们看在眼里，记在心上。社区主任吕燕君告诉记者，2019年12月1日，小区开始以每户每月收取一定的管理费，正式运行物业化管理。通过物业化管理，以党建为统领，发挥“党员+志愿者+网格员”带动作用，使党委有形之手、市场无形之手、居民勤劳之手同向发力。 （本报记者 齐小龙 见习记者 任晓莉 文/图）