记者 胡坤明报道：4月22日，是德兴市委书记郭峰的接访日。一大早，他就来到德兴市信访局，面对面倾听群众诉求，研究提出解决问题的方法。市委常委、纪委书记、监委主任李元涛参加接访。
“你好，你想反映什么问题，请坐下来慢慢说。”
“郭书记，您好，我想反映的是我的养猪场补偿过低问题……”
在接访过程中，郭峰一直耐心倾听群众诉求，热情地与每一位来访群众交谈，详细了解情况，帮助群众理顺情绪。
村民叶某某反映自家房屋属于四户一体房型，需进行危房改造，但是邻居中有1户不同意改造，请求政府帮助解决。郭峰当即要求，有关部门要坚持以人民为中心的工作理念，秉承依法依规、符合政策、兼顾事实的原则，认真研究并制定处理意见，用心用情解决好群众的合理诉求。
当天，郭峰共接待来访群众10人次。对群众提出的问题，他都一一提出处理意见，并要求相关责任单位及时跟进、认真处理。
接访中，郭峰强调，群众利益无小事。信访工作事关人民群众切身利益，事关改革发展稳定大局。各地各单位一定要牢固树立以人民为中心的发展思想，带着尊重带着感情带着责任扎实做好信访维稳工作，不断提升人民群众的满足感获得感；要坚持以群众需求为导向，注重工作方式方法，依法依规解决群众的合理诉求；要加大力度排查化解矛盾纠纷，积极主动作为，做实做细疫情期间信访工作，将“暖心接访”落实到位，尽最大努力让信访群众满意而归。