中国/上饶头条客户端讯 通讯员郑淑耀报道:上饶市退役军人事务局提高政治站位,积极作为,以落实政策为依据,以服务保障为导向,优化服务质量,将“尊崇”理念贯穿在社保接续业务办理中,为“尊崇工作法”注入丰富的实践内容,确保全市部分退役士兵社保接续工作走在全省前列。
精准核查“不出错”
工作人员帮助办事退役军人到社保局窗口核查社保缴费情况(郑淑耀供图)针对疫情防控期间不能开展集中办公的状况,为确保战“疫”与社保接续两不误,让退役军人能够安心外出打工,免除后顾之忧,该局抓住复工复产时机,充分发挥网络平台办公优势,将线下办理转为线上受理,认真核实改制合同等佐证材料,通过初审、复查、摸排等方式,全面掌握退役士兵社保断缴、未缴等情况,重点核查退役军人的服役身份、退出现役方式、断缴时间的认定,筛选符合社保接续条件的退役军人,对重点疑难对象坚持重点对象重点办理的工作方法,对填报的信息与社保、医保、民政等部门信息系统进行比对,确保申报材料真实准确,保障退役军人的合法权益。
部门合力“不拖沓”
联合多部门召开社保接续工作调度会(郑淑耀供图)疫情防控期间,积极与财政等部门协调,将社保接续单位缴纳部分配套资金纳入财政年初预算,确保中央、省、市配套资金足额到位,与社保、医保等部门密切沟通认真做好缴费类别、基数、比例核定等后续工作,衔接市国资委等部门依据企业经营现状等情况研判困难企业认定工作,专班人员督促原安置单位或上级主管部门主动提交情况说明,落实补缴责任,解决历史安置遗留问题,实现了各部门协调联动、无缝对接、各司其职,打通补缴工作责任落实的“最后一公里”,大大减少存在的“推诿扯皮”现象,将党和国家的温暖送到每位退役军人心坎里。
便民服务“不放假”
工作人员耐心向办事退役军人答疑解惑(郑淑耀供图)为方便符合条件的退役士兵办理社保接续业务,真正做到“让信息多跑路,服务对象少跑腿”,指定专人负责来电、来访和业务办理等工作,耐心细致向办事人员做好政策解释,释疑释问工作,做到有问必答,有疑必释,详细告知退役士兵缴费金额和缴费方式,指导需要线下缴费的退役士兵科学安排办理时间,错峰按时缴费,避免疫情防控期间人员聚集,积极与上饶银行沟通协调,推行社保接续缴费环节一站式服务,在银行转账、现金缴费的基础上,申请支付宝、微信等网上支付收款缴费,提供远程“不见面”优质服务,将“只进一次门、最多跑一次”工作作风进行到底。