“星河汇据守红谷滩，汇聚CBD商务、商业、金融、政务、生态等众多核心资源，进一步升级红谷滩商住综合体打造标准......打造CBD金融核心首席公园商务地标、奢尚LOFT，开创红谷滩全新公园综合体时代”、“在这个股市不靠谱、理财产品收益低下的时代，星河汇LOFT公寓是您理财的新宠儿！”这是南昌楼盘“星河汇”在2016年开盘前夕登在网上的几段软文广告词，除了标榜“CBD商圈、资源稀缺、配套完善”这些传统营销“套路”外，“loft公寓”“商住综合体”等字眼更是被反复提及。
而最近有业主向记者反映，该小区宣称的“loft公寓”实为写字楼，此外，开发商还存在夸大宣称等问题，而房屋质量也存在诸多问题。真实情况如何？记者展开了走访。
马桶设计“反人类”
写字楼还是loft公寓？
星河汇位于南昌市红谷滩CBD丰和中大道与雅苑路交汇处，开发商为江西赣珠置业投资有限公司(以下简称“赣珠”)。小区共有三栋楼。其中一二两栋为写字楼，业主们购买的是三栋的房子。14日上午，记者在楼盘现场见到了业主曾先生，提起房子，曾先生懊恼不已。
曾先生介绍，房子是2016年10月23日开盘的，开盘之初三栋楼均为写字楼。2017年，我省出台了一份文件，鼓励写字楼等商业用房“商改住”，以达到去库存的目的，开发商便于2017年将第三栋写字楼改为“商业用途公寓”，“对外宣称是‘Loft公寓’。”
记者随后在网上查阅到了这份2017年颁布的《江西省关于进一步做好房地产市场调控工作的指导意见》，其中提出允许非住宅商品房项目调整转型。在符合消防、环保、安全等有关法律法规、技术标准的前提下，允许将商业办公用房按规定改造成商业用途公寓。
曾先生称，自己于今年年初以每平米19400元(含装修费)的价格在小区购置了一套公寓。根据合同约定，房子应于今年9月30日交付，但截止目前，开发商拖了近两个月仍没交房。
不仅如此，所谓“精装房”也名不符实。“地面凹凸不平，光是地板我就重装了三次，门框开裂，墙面渗水也是家常便饭。我花了近3000元一平的装修费，就换来一堆‘垃圾’，实在让人难以接受。”
更让曾先生感到困惑和不解的是，小区在前期宣传中声称卖的是loft公寓，而在交完首付签完合同后曾先生才发现自己买的是“写字楼”。
“当初签购房合同时，销售人员告诉我们合同是按照房管局提供的样板合同拟定的，根本没给我们细看就让我们签了字，签字过程中也未对房屋属性更改做出任何解释，并且所有户外广告也写着是loft公寓，这属于欺诈了吧？”曾先生提出了质疑。
据介绍，星河汇写字楼的价格为13000左右每平，而公寓均价达18000元左右每平。“如今合同上注明的是写字楼，那我要求开发商将差价退还给我。”
房屋渗水严重
“商改住”隐忧多
那么，“商改住”与普通住宅究竟有何差别？对消费者来说，投资“商改住”利大还是弊大？
记者就此咨询了房地产业内人士，据了解，“商改住”项目与住宅房的区别主要体现在产权年限不同，配套设施不同，容积率及绿化、公共设施面积不同，安全级别不同，物业费、管理费以及转让契税不同等问题上。
首先，房屋产权期限不一样。据记者了解，根据现有法律规定，商业用地使用权期限40年，而住宅用地使用权期限则为70年。而产权年限直接关系着开发商的拿地成本，更关系到房产使用年限和业主的使用成本。而且项目一旦转手，在买房税费以及二次交易费用方面都要高出普通住宅一大截。
其次，子女入学难保障。按照目前国家政策，买商业用房，不能随房迁户口，孩子上学也不能享受就近入学的政策。
再者，配套环境不如住宅，安全级别低。买了商业房居住的人享受不了居民小区的许多配套设施，也就是没有住宅功能。另据消防部门介绍，商业房产对通风要求相对较低，而且不允许接煤气，只能用电开火烧饭，因此商改住楼盘在消防安全方面存在隐患。
此外，对于自住用的业主来说，要面对的问题也不少。“商改住”项目的首付在50%，且无法使用公积金贷款。而“商改住”无法保障购房人按照住宅的标准缴纳契税、物业费、水电费，要承受较高的生活成本。
开发商“夸大”宣传
业主称开发商玩“套路”
采访中记者发现，不少业主对上述“商改住”的细节不甚了解，有的甚至连买商改住房能否落户，子女能否享受就近入学都不清楚。
“我们就是被开发商的宣传‘套路’所误导，轻信了天花乱坠的广告标语，在不知情的情况下买了房子，导致自身利益受到损害。”曾先生对记者表示。
据他介绍，当初在看房时，星河汇营销中心特别在大厅最醒目的位置立了几幅广告牌，上面详细例举了购买“公寓”的“五大利好”。为了检验开发商日后能否兑现承诺，曾先生特地拍了照片。
记者通过照片看到，开发商举出的五大利好为：降低成本，加大非住宅区商品房去库存政策支持，进一步降低非住宅商品房交易和经营成本；民用水电，对符合城市燃气铺设有关规范的公寓项目铺设燃气管道，按照民用住宅民用标准收取水电气费用；可以落户，市县可对购买非住宅商品房的业主按规定给予籍入户等政策支持；政府补贴，购买非住宅商品房的可由当地财政部门给予一定购房补贴；精确投资，地价持续飞涨，朝阳地块楼面价13820元每平米刷新南昌新高度，买到就是赚到。
民用水电、可以落户、政府补贴对于“商改住”的星河汇业主来说，无疑存在巨大的诱惑，然而这一切都仅停留在“看起来很美”。
“由于是商业用地，目前我们电费是按照商业标准来收取的，产权40年的商住房也不具备落户条件，补贴更是连影子都没见到，无良开发商玩‘套路’，坑人不浅！“曾先生气愤地表示。
业主吐槽“精装”成“粗装”
除了玩“文字游戏”混淆概念，“精装房”粗制滥造，设计“反人类”也成为业主diss开发商的“槽点”之一。
据了解，作为Loft公寓，最直观的特点就是层高较高。而在五楼一户住户家，记者进门后不得不弯腰低头，才能避免被二层隔断层撞到脑袋。原来，该户型整体高度只有3米出头，而一层地板距离二层隔断层仅仅1.7米左右！平时住户只能“猫着腰”在住宅里活动，还要时刻留心别被磕着碰着，生活十分不便。而上到二楼，记者则感觉更为压抑，该层层高还不足1.7米，并且遍布建筑横梁，一不留神便会被撞得眼冒金星。同时，记者发现二楼的栏杆高度普遍较低，且有松动迹象，存在安全隐患。此外，二楼卧室的一堵墙面有渗水现象，积水已顺着墙壁流到了地板上，业主表示，只能等开发商找人全部重新翻修。
倘若“精装房”变成“粗装房”可以看作是开发商玩的“套路”，那么有些奇葩的设计则让人不得不佩服设计者的“脑洞”。在十二楼刘女士家逼仄的卫生间里，冲浴花洒正对着抽水马桶，两者之间的距离不超过半米。“开发商这样设计的目的，是想让我坐在马桶上冲浴吗？”刘女士对此又好气又好笑。而十六楼的吴先生家，热水器正设在洗脸池左侧方，每次洗手洗脸不得不把身子往右别过去，“总感觉十分别扭。”吴先生表示。
此外，还有不少业主表示，公寓过道没有安装防火门，为了统一美观开发商要求住户只能使用原装木门，不允许安装防盗门，这些不合理的设计和要求都会埋下极大地安全隐患。
“我们甚至怀疑开发商迟迟交不了房，是因为根本不具备‘商改住’的条件，开发商为了圈钱才匆忙将写字楼包装成公寓来买。”业主刘女士对记者说。
开发商：公寓、写字楼没有本质区别
那么星河汇三栋究竟属于公寓性质还是写字楼性质？开发商种种承诺为何难以兑现？“精装房”变“粗装房”，开发商又该作何解释？带着这些疑问，14日下午记者走访了江西赣珠置业投资有限公司。
针对业主最关心的住房性质问题，该公司一位牛姓负责人回应称，星河汇三栋的确是公寓，但属于非住宅公寓。2017年，赣珠集团响应国家去库存号召，将星河汇三栋写字楼改建为loft公寓(俗称“商改住”)，并对外出售。“虽然建筑功能改变了，但土地性质没变，因此星河汇三栋作为非住宅公寓，与写字楼在属性上并无区别。”
既然写字楼与非住公寓没有本质区别，那为何在同一个小区内，写字楼卖13000元/平米，公寓却要卖到18000元/平米？对此，牛总表示，写字楼是毛坯房，卖的自然是毛坯价，精装公寓包括了装修费在内。此外，商改住的房子要满足居住要求，在消防、环卫等方面与写字楼标准不一样，成本自然要高出很多。
对于第二个问题，牛总表示，水费方面，目前已向供水公司争取到了民用水的价格。电价方面，目前单价0.83元，比普通住宅电价贵了0.23元。“其中包括了9分钱的高压线线损费用，以及1毛4分钱的物业应急备用费，这些费用都有据可查。”
落户方面，牛总称外地业主可先办理暂住证，半年后开发商可为有需求的业主申请办理集体户口。
而业主反映的装修粗制滥造，设计不人性等问题，牛总承诺将派人逐户走访调查，如存在问题则坚决整改到位。
“我们初步定在本月底交房。”牛总最后对在场业主表示。
对于开发商列举的“五大利好”政策，是否有诱导消费者的嫌疑？业主付出每平米数千元的装修费，却换来问题不断的装修质量，这样的房子月底能否通过质监部门验收？本报将持续关注。