以联系群众为主要方式，拉近与群众的距离、增进干群关系；以巡查走访为重要手段，主动发现工作中的短板和不足，丰富基层治理方式；以收集解决群众诉求为基本抓手，持续提升群众的获得感和幸福感……今年，南昌县以“民情连心桥”为桥梁，为改善民生福祉、助力文明创建、夯实基层基础等方面起到了积极作用。
“民情连心桥” 将党员干部派到基层 在南昌县向塘镇，当地干部群众依托平台优势，探索健全基层党小组建设，激活党组织最小细胞，为农村党员参加组织活动、履行党员义务提供了“舞台”。在银三角银星社区，派驻干部与当地干部一道，充分运用微信平台，扩大基层群众民主参与的覆盖面，形成了独具特色的共商、共治、共享的对话机制…… “人多力量大，在县里派驻干部的帮助下，我们解决群众问题有了更多方法，一些社区层面解决不了的问题也迎刃而解。我们专门建立了‘民情连心桥’微信网络平台，各级干部与群众直接交流，针对群众的咨询与诉求进行分级、分类、一对一服务，直接解决问题，有效避免因猜疑产生的矛盾。此外，我们还利用微信平台吸引青年群体参与到社区治理当中，为社区建设献计献策，使社区工作力量更加年轻化、多元化。目前，整个社区已有326人在微信平台互动，解决了路灯修理、楼道亮化、路面改造、卫生死角清理、停车棚修建等问题。” 银星社区负责人介绍。 办结群众反映问题和诉求2201个 今年8月2日，三江镇松林村网格长刘细蝉在巡查走访过程中发现村民徐美花家中无厕所。经过询问得知，徐美花家的房屋是2001年建造的，当时因为家中经济困难，没建厕所，家人平时都是用村里的公共厕所。 “徐美花义务抚养村里无劳动能力的两兄弟，是我们县的榜样人物，她自己的困难却不向别人说。”刘细蝉说。第二天下午，松林村村委会便联系建筑工人，购买材料着手动工。 “民情连心桥”工作开展已经有4个多月，共开展连心服务日活动19次，开展专项主题活动23次，接待走访群众和企事业单位组织80574人次。通过日常巡查走访发现问题1375个，服务日集中收集群众诉求1191个，其中，已经办结问题和诉求2201个，得到了群众的广泛点赞和社会各界的一致好评。（高林福 余鹭煌 南昌晚报全媒体记者 黄之昊）