近日，在九江湖口县中医医院内科病区，刘爷爷在一张薄薄的满意度调查表上，一字不苟地写下了这样一段话:
湖口中医院，全县享盛名， 医师医德好，护士手艺精。
有位女护士，名字叫王萍， 见人满脸笑，办事很认真。
打针针头准，换药手脚勤， 应当受表扬，新时代先进。
（湖口县中医医院供图）刘爷爷的老伴喻奶奶患有慢性结肠炎好多年了，曾经多方求医都没有明显效果。这一次发作，症状比以往更严重了，几乎下不了床。家人看在眼里，急在心里。听说湖口县中医医院内科采用中西医结合的方法，遂慕名求治。
入院后，喻奶奶的护理和治疗一直由责任护士王萍为其执行。喻奶奶每天都有输液和中药直肠滴入，王萍为其进行治疗时，总是面带微笑，动作轻柔，让人如沐春风；而她一针见血的穿刺技术也让喻奶奶和刘爷爷赞不绝口!
刚刚入院时，喻奶奶精神状态很差，心情焦虑，愁眉不展，王萍主动为奶奶做心理疏导和健康宣教，每天来到床头嘘寒问暖，从饮食、活动到注意事项，无一落下。王萍做事非常认真，总是千叮嘱万嘱咐，奶奶记性不好，可王萍交待的话，奶奶一字不差都能记住。在王萍等医护人员的悉心照顾下，奶奶的病情一天天好转，心情也渐渐开朗起来，变得越来越爱笑了。
自全面推行优质护理服务以来，湖口县中医医院护理团队就像王萍一样，始终秉承“奉人民为上，视群众为友，与健康同行”的服务理念，全面落实护理责任制，不断强化基础护理，深化护理专业内涵，提升整体护理服务水平，赢得了广大患者及家属的广泛好评，做出了一份份满意的答卷！（湖口县中医医院供稿）