受新冠肺炎疫情影响，学生们采取上网课的形式在家学习，本想着孩子能通过手机学习知识，却没想到自家的孩子却拿着手机沉迷于游戏。
5月12日，瑞昌市南义镇前进村村民余某报警：称自己小孩在无大人看护的情况下玩游戏私自充值12000余元购买游戏装备，请求民警帮助。余某的手机被其儿子（8岁）拿去上网课，在余某不知情的情况下儿子却玩起了“吃鸡"（和平精英）游戏，在2020年4月23日至5月12日期间，其儿子共充值12000余元购买游戏装备用于游戏。
了解原委后，瑞昌市公安局南义派出所民警先安抚余某的情绪，并联系腾讯客服，经过数日帮余某多次申请退款事项。近日，多笔充值款终于成功退回，共退回12000余元，余某十分激动，对民警连声道谢。（瑞昌市公安局南义派出所供稿，通讯员 邹烨）