2020年5月22日，九江市民王先珍的家属带着一面写有“大爱无疆传美德，热心助老献真情”的锦旗来到生命活水医疗集团保卫处，向帮助他们找到年迈七旬的老母亲王表示深深的感谢。
2020年5月19日中午12点15分左右，一名老人出现在生命活水医疗集团活水院区门诊大门口车辆出口位置徘徊，医院门口医护人员在发现该老人异常情况之后马上通知了医院保卫处，医院处置突发情况应急队队员赶到现场，与老人进行了简单的交流，发现老人说话有些不清楚，无法提供自己有关的任何信息。由于老人年纪较大，为了保证老人安全，保卫处工作人员随即将该老人带至医院急诊科休息并报警。因老人身上无任何身份证件，一时也无法查清老人信息，医院保卫处工作人员就立即兵分两路，一边安排专人陪同老人，同时安排人员根据老人零碎言语中的线索，通过朋友圈到市中心进行寻找，功夫不负有心人，通过保卫处的不懈努力，终于在当晚10点左右找到了老人家人，此时老人的家人已经在外寻找了半天之久，心急如焚，在看到老人后，家人们终于松了一口气。（通讯员 邓鹏、王雨）