/景德镇头条客户端讯 通讯员张慧君报道：随着双创双修在景德镇扎实开展以来，珠山区新村街道西路老城区改造项目也向纵深推进，铺沥青路面、粉刷墙外立面、疏通排水管道、更换顶楼落水管等项目在井然有序施工中。然而因老城区改造，需要拆除多年前违建，引起部分居民一时不能理解。去年11月28日，西路34栋一楼部分居民来社区反映，34栋一楼业主门前自建棚户，时间久远，已形成生活习惯，现在通知拆除，业主们想不通，阻拦施工方进场施工，并希望社区评判理论，解决业主们反映的实际问题。
街道领导现场调查了解情况(张慧君 摄)珠山区新村街道西路社区工作人员第一时间赶到现场，查看情况并上报街道。新村街道通过百姓说事中心服务平台，倾听百姓呼声，针对西路34栋拆除违建具体情况，街道领导高度重视，街道党工委陈怀谷书记多次到现场调查了解情况。去年11月30日由项目改造施工方、新村街道党工委、新村街道城管办、西路社区组成工作组，反复听取居民意见和建议，多次召开百姓说事协调会，耐心细致的做通居民思想工作。在各部门的协同努力下，今年3月28日西路34栋违建终于得以顺利拆除。如今，34栋周边环境得到了很大改善，居民们对此特别满意。
设立"百姓说事点"能更广泛的征求群众意见，畅通民意渠道，及时听到居民群众的心声，信息员通过倾听百姓意见,及时了解和发现矛盾纠纷的苗头和群众的诉求，及时传递和反馈收集到的纠纷信息和不安定的隐患，为信息员、调委会及相关部门主动接触矛盾、主动化解矛盾，使矛盾纠纷在最基层得到圆满解决，为构建和谐社会筑起一道牢固防线。