/景德镇头条客户端讯 通讯员景富生报道：为给客户提供更加优质、便捷的回访服务，富德生命人寿江西分公司推出电子化微回访。保险消费者可通过手机等移动设备关注我司微信服务号，自助完成回访服务。
首先，需关注微信服务号“富德生命人寿在线”(S95535)，点击“服务—保单服务—新单回访”，通过短信验证码及客户身份信息，验证客户本人身份。
其次，客户逐条确认话术内容，勾选回访问卷。
待回访内容确认完毕后，上传客户本人身份证正反面、电子签名及面部自拍照片。
最后，通过短信方式告知客户回访结果。
为满足保险消费者服务需求，公司将不断优化服务，提升保险消费者服务体验。