/景德镇头条客户端讯通讯员张学文报道:2016年8月,客户吴女士在富德生命人寿景德镇中支为自己购买了一份《富德生命固鑫B款年金保险》保险产品,年缴保费3000元。
2019年8月,吴女士因病在家中病逝。2020年1月13日,吴女士的儿子徐先生向该公司进行报案。接到报案后,公司理赔人员立刻与徐先生取得联系,并协助客户收集理赔所需材料。1月14日,徐先生向公司正式递交完整的理赔资料后,理赔人员立即开展赔付工作,并于当天完成9664元身故理赔款的给付工作。
徐先生收到赔款后,立刻向公司致电,对我司信守承诺、快速理赔服务表示真挚的感谢。
“赔”伴感悟:亲人的离开,对家人的打击是难以承受的。痛心疾首之时,保险保障为其家人带去了慰藉与希望。保险虽不能改变生活,但能防止生活被改变。守护美好,从一份保险开始。